《市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃》
課程大綱
課程背景產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)任何企業(yè)都是難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，NOKIA、Nortel、Motorola等曾經(jīng)輝煌的企業(yè)的消失和暗淡，往往不是其研發(fā)能力的缺失，而在于其產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤。反之，BAT、小米等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的崛起，則證明優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略，能讓企業(yè)跨越式發(fā)展。
沒(méi)有任何企業(yè)敢稱(chēng)其產(chǎn)品規(guī)劃能力絕對(duì)優(yōu)秀，可見(jiàn)產(chǎn)品規(guī)劃之難。為了解決和克服這一難點(diǎn)，不少管理學(xué)家和研發(fā)管理高層都投入相當(dāng)大的經(jīng)歷研究這一難題。雖然沒(méi)有任何人能稱(chēng)絕對(duì)解決這一問(wèn)題，但是，一些基本的產(chǎn)品規(guī)劃的管理、流程和方法論仍然能給我們巨大的幫助，提高產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量和效果。
我們結(jié)合近20年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是中高層管理經(jīng)驗(yàn)，以及通過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)接觸到的不少企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃市場(chǎng)需求管理問(wèn)題，歸納整理并深入研究，形成了《市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃》課程，對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃體系的建立和管理有基于實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。
課程特色
累積講師近20年國(guó)內(nèi)知名企業(yè)、上市公司規(guī)劃管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃管理培訓(xùn)/咨詢(xún)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套行之有效得到實(shí)際驗(yàn)證的市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的實(shí)戰(zhàn)方法，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。
本課程結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，圍繞研發(fā)型企業(yè)的市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)案例講解和實(shí)例分析，講述市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員解決產(chǎn)品規(guī)劃管理中常見(jiàn)的主要問(wèn)題及困惑。
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)/總工、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、規(guī)劃人員等。
課程介紹
一、產(chǎn)品規(guī)劃之難
NOKIA、Nortel、Motorola
華為、BAT、小米
危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略框架及愿景
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
IPD體系框架
核心戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品規(guī)劃與公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)、技術(shù)的關(guān)系
難點(diǎn)：如何實(shí)現(xiàn)其中的有機(jī)銜接
三、市場(chǎng)需求管理
1、市場(chǎng)需求管理流程框架
市場(chǎng)需求概念
市場(chǎng)需求管理流程與規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系
市場(chǎng)需求管理流程與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
2、市場(chǎng)需求采集
采集方法
用戶(hù)大會(huì)/用戶(hù)訪(fǎng)談
專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)
產(chǎn)品試用
售后反饋
微信互動(dòng)采集注意要點(diǎn)
需求采集模版
需求的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
2、市場(chǎng)需求分析
需求整理
需求篩選
需求分類(lèi)
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、理解市場(chǎng)
市場(chǎng)關(guān)鍵要素
行業(yè)發(fā)展背景分析
宏觀環(huán)境分析
客戶(hù)分析方法（7Os/6W1H）
競(jìng)爭(zhēng)分析方法(5項(xiàng)驅(qū)動(dòng)分析、SWOT分析)
微觀環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距分析
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
11P綜合評(píng)分（需求重要性量化）
KJ親和圖法（分類(lèi)分析）
AHP層次分析法（需求重要性量化）
2、市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分的意義
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
有效市場(chǎng)細(xì)分的評(píng)判
3、投資組合分析
增長(zhǎng)份額矩陣（BCG矩陣） 
通用電器矩陣（GE矩陣） 
4、市場(chǎng)定位
五、產(chǎn)品規(guī)劃
（一）產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
產(chǎn)品平臺(tái)的概念
產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置
產(chǎn)品平臺(tái)的重要性
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略類(lèi)型
三種平臺(tái)的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃
產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置
（二）產(chǎn)品規(guī)劃步驟
業(yè)務(wù)計(jì)劃于三大規(guī)劃的關(guān)系
市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃
優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
產(chǎn)品線(xiàn)項(xiàng)目組合及管道管理：壓強(qiáng)原則
產(chǎn)品線(xiàn)路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品)
產(chǎn)品規(guī)劃研討會(huì)
產(chǎn)品規(guī)劃決策評(píng)審
技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力/可行性
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
財(cái)務(wù)支撐
人力資源支撐：人力資源規(guī)劃
六、流程化、監(jiān)控和審計(jì)
流程化的重要性
市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程執(zhí)行的難點(diǎn)
規(guī)劃效果追溯
QA監(jiān)控
流程審計(jì)
七、規(guī)劃的組織支撐和人員培養(yǎng)
1、規(guī)劃部門(mén)在研發(fā)體系的位置
2、規(guī)劃人員的素質(zhì)模型
市場(chǎng)敏感性
創(chuàng)新意識(shí)及管理
周邊經(jīng)驗(yàn)：修煉專(zhuān)業(yè)技能，把握其中的痛點(diǎn)、與專(zhuān)業(yè)人員討論，挑戰(zhàn)其中的問(wèn)題
跨界思維
3、培養(yǎng)路徑
4、權(quán)責(zé)利平衡
5、規(guī)劃專(zhuān)家的輪換
6、規(guī)劃專(zhuān)家池
7、任職資格和持之以恒
八、規(guī)劃人員績(jī)效評(píng)估
1、規(guī)劃人員成功的標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)成功（銷(xiāo)量、利潤(rùn)、產(chǎn)品線(xiàn)生命周期）
2、規(guī)劃人員KPI
講師介紹
【喬劍】
中山大學(xué)，理學(xué)碩士 
電子科技大學(xué)，工學(xué)學(xué)士 
戰(zhàn)略與市場(chǎng)管理專(zhuān)家
流程與組織一體化解決方案專(zhuān)家
研發(fā)管理專(zhuān)家
項(xiàng)目管理專(zhuān)家
長(zhǎng)期主管研發(fā)，在大中小不同類(lèi)型公司有研發(fā)管理經(jīng)歷，曾任上市公司副總
職業(yè)經(jīng)歷：
華為公司，產(chǎn)品版本經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理；期間：華為“由亂到治”，從1800人到2-3萬(wàn)人，銷(xiāo)售規(guī)模27億->317億(->2390億)
宇龍酷派，港交所上市，研發(fā)管理部副總監(jiān)；期間：07年12億->13年196.23億港元（157億RMB），研發(fā)500->3000人
賽諾報(bào)告：04年5月份TD-LTE市場(chǎng)份額第一名為酷派，達(dá)23.1%，三星居第二，市場(chǎng)份額為18.8%，蘋(píng)果公司第三，市場(chǎng)份額為15.7%
英飛拓公司，深交所上市，公司副總兼研發(fā)中心總監(jiān)，下屬：500（研發(fā)部分），10多億
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)歷華為“由亂到治”(96-03年)過(guò)程，對(duì)成長(zhǎng)期的公司的各種問(wèn)題有親身的體驗(yàn)；
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
近二十年研發(fā)及管理經(jīng)歷，曾在華為、宇龍酷派、英飛拓等著名公司和上市公司從事技術(shù)開(kāi)發(fā)、研發(fā)管理等崗位，全面主管研發(fā)體系，亦曾擔(dān)任上市公司高管(公司副總經(jīng)理兼研發(fā)中心總監(jiān))多年；對(duì)產(chǎn)品研發(fā)全流程非常熟悉，覆蓋產(chǎn)品一線(xiàn)開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)理、Marketing/規(guī)劃管理、預(yù)研管理、資源部門(mén)管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)績(jī)效管理。
在多個(gè)上市公司推動(dòng)IPD流程建設(shè)和落地，深刻了解和把握流程建設(shè)中存在各種問(wèn)題和阻力，深刻理解在相對(duì)不規(guī)范、基礎(chǔ)薄弱的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理提升所需要關(guān)注的問(wèn)題，全面把握研發(fā)體系組織建設(shè)(市場(chǎng)需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品預(yù)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資源部門(mén)建設(shè)、部門(mén)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè))的平衡。對(duì)研發(fā)管理、運(yùn)營(yíng)管理、尤其是IPD研發(fā)模式有著豐富的運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
曾親自領(lǐng)導(dǎo)、主導(dǎo)多家企業(yè)如：宇龍酷派、英飛拓、上海銀聯(lián)、南車(chē)時(shí)代、特變電工的研發(fā)流程、內(nèi)控體系建設(shè)、變革項(xiàng)目；
主講多門(mén)研發(fā)管理和變革管理課程