《中層管理六脈神劍》

主講老師：冉云帆

課程詳情：

? 課程背景：

所謂六脈神劍，是指含于指尖的內(nèi)力隔空激發(fā)出去，使其以極高速在空中運動的一門技術(shù)，久習會功效卓著，感應強烈，達到指劍的境界。本課程借用六脈神劍的概念，將從原則、方法、工具三個層次，六項“脈劍”角度，結(jié)合優(yōu)秀公司實例對管理進行全面透徹的梳理。

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? 課程時間：2天（12小時）

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? 課堂形式：學員分組，4-6組

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? 課程設(shè)計：

3 角色轉(zhuǎn)換脈—原則劍。特點：砥柱中流、擎天柱石。

3 團隊發(fā)展脈—驅(qū)動劍。特點：大開大闔，披荊斬棘。

3 情景領(lǐng)導脈—變幻劍。特點：忽來忽去，權(quán)變精微。

3 人性激勵脈—激發(fā)劍。特點：功理深厚，依需出式。

3 時間整理脈—四象劍。特點：拙滯古樸，易行有效。

3 目標達成脈—執(zhí)行劍。特點：石破天驚，風雨大至。

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? 課程目標：

3 了解管理的六大原則、管理人員的角色與職責；

3 領(lǐng)導團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本課程將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理方式；

3 學習建立影響力、發(fā)揮領(lǐng)導力的方法，成為具有魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者；

3 將從激勵的原理及技巧方面，告訴你如何掌握人性特點，帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

3 在課程中將學習時間段規(guī)劃法、四象限法、日程表等時間管理工具，最終我們將掌握既輕松又不失控的知識工作方法；

3 當我們面對一項最重要的目標時，我們會遇到各種阻力，比如員工的抵觸、工作方法不合適、日常事務的干擾,我們將學習如何應用高效執(zhí)行四原則排除阻力，完成目標。

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? 典型工具收益：

3 時段規(guī)劃法、四象限法、今日待辦、日程表；

3 目標管理的四套經(jīng)典表單；

3 獲得影響力與領(lǐng)導力的七種權(quán)力，四種領(lǐng)導風格；

3 十種常用員工激勵技巧；

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? 課程對象：

各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

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? 課程大綱：

3 角色轉(zhuǎn)換脈—原則劍

特點：砥柱中流、擎天柱石。作為一個卓有成效的管理者，你一定要了解一些基本的管理原則，把其作為自己日常管理的行為指導，這是砥柱。同時，你還要找準自己的角色定位，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，這是基石。

一、管理與領(lǐng)導

中西方對管理的一些見解與爭論

二、管理的定義

三、管理的六大原則

1. 關(guān)注結(jié)果

2. 為整體做貢獻

3. 聚焦關(guān)鍵

4. 利用優(yōu)勢

5. 信任

6. 正面思考

四、角色認知

1. 作為下屬的管理者

視頻案例解析：超越期望、關(guān)注細節(jié)、將服從進行到底

? 下屬干部常犯的錯誤

ü 名譽代表

ü 只代表個人意見

ü 角色錯位

2. 作為同事的管理者

? 同事之間最常見的做法

? 同事就是我的內(nèi)部客戶

案例解析：服務是一種態(tài)度，也是一種技巧

3. 作為上司的管理者

? 常見的角色誤區(qū)

ü 業(yè)務員

ü 教父

ü 官僚思想

? 上司的角色回歸

? 構(gòu)建做為上司的影響力

4. 案例解析：阿東的案例研討角色轉(zhuǎn)換過程中的問題

3 團隊發(fā)展脈—驅(qū)動劍

特點：大開大闔，披荊斬棘。領(lǐng)導團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方。本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取適宜的管理方式。你需要克服諸多困難，披荊斬棘，驅(qū)動你的團隊走向高產(chǎn)階段。

前言、團隊再認識

1、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設(shè)的一些致命傷

視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人

3、高績效團隊的特征

亂燉西游：戲說西游解析團隊的角色互補

4、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章
互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征

一、成立期的團隊領(lǐng)導

1、 主題：溶入

2、關(guān)鍵任務：

? 彼此認識

? 勾勒愿景、確定目標、明確規(guī)則、達成共識

案例分析：請就如下六項團隊成立的啟動工作進行排序。

視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足？

二、動蕩期的團隊領(lǐng)導

1、主題：解決沖突

2、關(guān)鍵任務：

? 安撫人心

? 員工參與

3、動蕩階段的沖突處理

視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式。

三、穩(wěn)定期的團隊領(lǐng)導

1、主題：合作

2、關(guān)鍵任務

? 調(diào)整不合理的規(guī)則

? 形成團隊文化、制度、習慣

四、高產(chǎn)期的團隊領(lǐng)導

1、主題：成績

2、關(guān)鍵任務

? 慶祝成功

? 變革或挑戰(zhàn)更大目標

案例分析：卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)。

3 情景領(lǐng)導脈—變幻劍

特點：忽來忽去，權(quán)變精微。情景領(lǐng)導以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導出了一套領(lǐng)導者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導者對跟隨者的任何領(lǐng)導風格皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。總之，對方的行為才是領(lǐng)導風格施行的根據(jù)。

一、認識領(lǐng)導

1. 管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別

2. 道格拉斯理論

3. X 理論和 Y理論

4. 早期的領(lǐng)導風格-民主與獨裁

5. 兩種風格的人物代表

互動環(huán)節(jié)：請根據(jù)自己的經(jīng)驗，列出民主或獨裁的領(lǐng)導在實施管理時的行為

二、領(lǐng)導與影響

領(lǐng)導者擁有以下五種權(quán)力：

法定權(quán)力、強制權(quán)力、獎賞權(quán)力、專家權(quán)力、典范權(quán)力
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導力的過程

三、情景領(lǐng)導

1、團隊領(lǐng)導的兩種行為