主講課程
- 新員工入職禮儀培訓
- 新員工培訓
- 新員工入職禮儀培訓的作用:良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。新員工入職禮儀培訓課程簡介課程對象:企業(yè)新員工課程背景:終于有了新的工作,可是突然發(fā)現(xiàn)對新的環(huán)境“水土不服”,難以快速融入新的工作環(huán)境,從而無法更好地發(fā)揮自己的潛力,在面對新環(huán)境時如何才能不膽怯并快速成為其中
- 《客戶服務(wù)意識與溝通技巧訓練》
- 溝通技巧
- 【課程背景】對于服務(wù)行業(yè)而言,控制服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,提升客戶忠誠是長遠使命,客戶體驗好不好,取決于看管企業(yè)品牌的基層員工對每個關(guān)鍵接觸時刻的把握,員工在與客戶打交道的過程中,每天都有N個瞬間:即員工和客戶面對面,互相判斷的瞬間,這樣的接觸瞬間,既是業(yè)務(wù)的發(fā)生點,也是巨大風險的暴發(fā)點。如何在關(guān)鍵接觸環(huán)節(jié)中抓住客戶的核心需求,提供驚喜化服務(wù)呢?如何真正提升服務(wù)意識?如何聚焦員工與客戶接觸的關(guān)鍵點
推薦講師

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馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬:
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鄭惠芳
人力資源專家
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常駐城市:上海市
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晏世樂
資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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