職業(yè)經(jīng)理人就好象是一個(gè)球隊(duì)的教練，一個(gè)交響樂團(tuán)的指揮。他必須要有清醒的角色認(rèn)知；正確的觀念理念；精湛的能力素質(zhì)，其中包括：品格素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)；良好的職業(yè)習(xí)慣。 在過去20年以來，本課程曾在幾個(gè)大型集團(tuán)成功推廣、應(yīng)用，已經(jīng)取得十分顯著的效果。 本課程可綱如下： 一、角色認(rèn)知篇 二、 理念篇 1、 管理者的基本素養(yǎng) 2、 管理的基本概念 3、 輔佐—管理上司 4、 共事—管理同事 5、 激勵(lì)—管理下屬 三、 技能篇 (一)、專業(yè)風(fēng)采 1、 主持會(huì)議 2、 溝通表達(dá) 3、 個(gè)人管理 (二)、思維技能 4、 擬定計(jì)劃 5、 制定決策 6、 解決問題 (三)、組織技能 7、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8、 領(lǐng)導(dǎo)能力 9、 培育部屬 (四)、績效管理 10、制定標(biāo)準(zhǔn) 11、 成果管制 12、 績效考核 四、 習(xí)慣篇 1、 主動(dòng)積極 2、 以終為始 3、 要事第一 4、 雙贏思維 5、 知己解彼 6、 輔佐—管理上司 7、 共事—管理同事 8、 激勵(lì)—管理下屬 9、 統(tǒng)合綜效 10、不斷創(chuàng)新