【課程收益】

1、認(rèn)識到在人才成長過程中及時、有效輔導(dǎo)對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性；

2、熟悉并掌握輔導(dǎo)的具體技巧；

3、分析并確認(rèn)工作輔導(dǎo)的最佳時機(jī)及增值信號；

4、認(rèn)知到心理資本在自我成長及員工成長中的重要性；

5、認(rèn)識并理解激勵在員工管理中的重要性，并掌握合適、有效果的激勵技巧；

【課程對象】

企業(yè)中基層主管、一線管理人員

【課程特色】

講授、游戲、研討、案例分析等互動方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

第一單元：輔導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1、 管理者清晰的角色認(rèn)知

2、 對下屬培養(yǎng)的認(rèn)知

l 員工得到晉升的原因是什么？

l 部屬為什么缺乏培養(yǎng)

l 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的好處

3、 輔導(dǎo)過程中你的角色

l 授之以“魚”與授之以“漁”

4、 各類型部屬培育的原則與目的確立

l 輔導(dǎo)的基石

l 從被輔導(dǎo)者的角度分析輔導(dǎo)

5、情境領(lǐng)導(dǎo)力管理模型：員工管理方式的核心

第二單元：教練式輔導(dǎo)工具

1、輔導(dǎo)工具一：思想-行為-結(jié)果模型

2、輔導(dǎo)工具二：SMART模型

3、輔導(dǎo)工具三：從問題框架到目標(biāo)框架模型

4、輔導(dǎo)工具四：grow模型

l 闡明目的（Goal）

    正確行為：直截了當(dāng)、指出問題

    錯誤行為：拐彎抹角、含糊其辭

l 理清事實(shí)（Reality）

    正確行為：澄清事實(shí)、說明后果

    錯誤行為：主觀臆斷、似是而非

l 改善方案（Options）

    正確行為：引導(dǎo)思考、討論改善

    錯誤行為：獨(dú)斷專行、不切實(shí)際

l 共同行動（Will）

     正確行為：明確計劃、約定跟進(jìn)

5、輔導(dǎo)工具五：提升績效平衡輪

1）平衡輪理論指引

2）如何應(yīng)用教練平衡輪提升績效

3）練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

6、輔導(dǎo)工具六：問題處理器——全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問題方案

1）感知位置法

2）練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第三單元：激勵員工

1、 激勵的誤區(qū)

l 激勵與獎勵

l 管理方格圖

2、 激勵的策略

l 創(chuàng)造良好的工作氛圍

l 認(rèn)同贊美激勵

l 物質(zhì)激勵

l 職業(yè)激勵

l 根據(jù)人格類型激勵

l 授權(quán)激勵

l 新老員工的激勵方式探討

3、課程結(jié)束