《有效授權(quán)》
　　一． 領(lǐng)導與管理

　　領(lǐng)導與管理

　　經(jīng)理任務(wù)

　　規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向

　　確定或改變部門職能

　　職能分解及與下屬職責確認

　　確定下屬職位說明書

　　確定或改進部門主要工作流程

　　確定或改進部門工作標準

　　制定或修正部門業(yè)務(wù)目標

　　制定工作計劃

　　工作分配與權(quán)限委任

　　工作檢查與控制

　　績效考核與改善目標制定

　　明確自己的角色

　　二．權(quán)力的佳運用

　　領(lǐng)導的權(quán)力

　　運用領(lǐng)導權(quán)力的原則-合法權(quán)

　　運用領(lǐng)導權(quán)力的原則-獎勵權(quán)

　　運用領(lǐng)導權(quán)力的原則-強制權(quán)

　　運用領(lǐng)導權(quán)力的原則-講師權(quán)

　　運用領(lǐng)導權(quán)力的原則-示范權(quán)

　　權(quán)力的運用

　　授權(quán)實質(zhì)

　　授權(quán)障礙

　　三． 根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)

　　員工的四個發(fā)展階段

　　四種情景管理模式

　　指揮型授權(quán)

　　指導型授權(quán)

　　支持型授權(quán)

　　授權(quán)型授權(quán)

　　四．授能

　　何為授能

　　輔導與績效

　　授能的兩項主要工作

　　診斷

　　計劃行動

　　輔導的結(jié)構(gòu)

　　指定部屬輔導計劃與執(zhí)行程序

　　五．授權(quán)

　　管理者管轄工作的五個層次

　　必須躬親

　　必須躬親，可借下屬幫忙

　　管理者可以履行，下屬也可代行

　　必須由下屬履行，緊急關(guān)頭管理者協(xié)助

　　必須下屬履行

　　授權(quán)的發(fā)生

　　阻礙授權(quán)的心理因素

　　授權(quán)三要素

　　工作指派

　　權(quán)力授予

　　責任創(chuàng)造

　　授權(quán)原則

　　授權(quán)的四種方法

　　充分授權(quán)

　　不充分授權(quán)

　　彈性授權(quán)

　　制約授權(quán)

　　授權(quán)的要點

　　六．授權(quán)流程

　　授權(quán)準備

　　制定授權(quán)計劃-授權(quán)計劃單

　　確認授權(quán)任務(wù)

　　授權(quán)程度