1開場篇
1.1開班典禮
1.2師資及課程介紹
1.3導(dǎo)語

2應(yīng)知篇
2.1培訓(xùn)概述（30分鐘）
2.1.1企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)流程圖
2.1.2企業(yè)培訓(xùn)的四大特點
2.1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型
2.1.4培訓(xùn)師的四項職業(yè)使命
2.1.5培訓(xùn)師所面臨的問題
2.2了解你的學(xué)生（45分鐘）
2.2.1為什么了解學(xué)員如此重要
2.2.2成人學(xué)習(xí)的原理、技巧和規(guī)律
2.2.3成年人與未成年人學(xué)員對比
2.2.4成人學(xué)員的個性和學(xué)習(xí)特征
演練1
2.2.5在企業(yè)做培訓(xùn)師的成功之路

3應(yīng)會篇
3.1內(nèi)部講師的課程設(shè)計開發(fā)技術(shù)——編：（120分鐘）
3.1.1課程設(shè)計流程
3.1.2課程內(nèi)容的五大結(jié)構(gòu)
********課程簡介及課程大綱
********講師手冊及學(xué)員手冊
********課程時間表
********PPT
********題庫與答案
3.1.3課程設(shè)計的五線譜
3.1.4培訓(xùn)音樂的運用
3.1.5課堂巔峰體驗的四元素
演練2

3.2內(nèi)部講師教學(xué)方法的設(shè)計技術(shù)——導(dǎo)：（120分鐘）
3.2.1學(xué)習(xí)特性解析
四種學(xué)員類型解析
3.2.2多種培訓(xùn)方法的運用
********體驗式教學(xué)法
********啟發(fā)式教學(xué)法
********互動式教學(xué)法
********沙盤式教學(xué)法
3.2.3試講試教模式
演練3

3.3內(nèi)部講師的授課技巧呈現(xiàn)技術(shù)——演：（180分鐘）
3.3.1職業(yè)形象
********培訓(xùn)師的專業(yè)形象
********專業(yè)培訓(xùn)的十二種
********表情語言運用技法六種
********語言運用技法五種
********培訓(xùn)師的風(fēng)格類型

3.3.2呈現(xiàn)技巧
********開場結(jié)尾八大問題
********種導(dǎo)入快速破冰
********種收結(jié)引發(fā)行動
********演講者的七大禁忌
********演講三部曲
********激情的運用
********名人演講風(fēng)格的形成
演練4、

3.3.3控場能力
********課題提問技巧
********課堂應(yīng)答技巧
********精彩點評技巧
********培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
********怯場壓力的破解辦法
演練5、


4收尾篇（180分鐘）
4.1綜合演練-五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
4.2點評及答疑
4.3從優(yōu)秀培訓(xùn)師到卓越培訓(xùn)師的跨越
4.4主辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)講話
4.5頒證及合影