一、 認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售的意義

2、銷(xiāo)售代表出身的知名CEO

3、新舊銷(xiāo)售模式的比較

4、顧客為什么會(huì)選擇你？

二、 Topsale（頂尖推銷(xiāo)員）的八項(xiàng)特質(zhì)

1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度

2、討人喜歡的個(gè)性

3、有良好的健康和外觀

4、對(duì)產(chǎn)品有完整的認(rèn)識(shí)和理解

5、良好的顧客開(kāi)發(fā)及接觸技巧

6、具有良好的產(chǎn)品介紹和服務(wù)技巧

7、具有處理顧客異議以及結(jié)束銷(xiāo)售的技巧

8、對(duì)時(shí)間管理有適當(dāng)控制能力

三、 杰出成就的基石

1、 成功心理定律

① 因果定律

② 堅(jiān)信定律

③ 掌握定律

④ 期望定律

2、 情緒管理

① 行為表現(xiàn)心理學(xué)

② 注意力等于事實(shí)

③ 選擇的力量

④ 產(chǎn)生緊張的三個(gè)來(lái)源

3、 如何快速激發(fā)潛能

四、 成功的關(guān)鍵

1、 追求卓越的承諾

2、 學(xué)習(xí)的五大步驟

3、 學(xué)習(xí)的四種境界

4、 成功者的信念

五、 完美推銷(xiāo)的七個(gè)要點(diǎn)

1、心理預(yù)演

2、控制情況

3、擁有有效的銷(xiāo)售腳本

4、取得承諾

5、熱情（興奮度）

6、真誠(chéng)的在乎顧客

7、成交

六、 提問(wèn)的技巧——如何引導(dǎo)你的客戶

七、 創(chuàng)造影響力的九個(gè)工具

八、 建立信賴的十個(gè)方法

九、 銷(xiāo)售三步曲與推銷(xiāo)的十個(gè)步驟

十、制造內(nèi)在購(gòu)買(mǎi)力量的秘密

1、找出痛苦點(diǎn)

2、擴(kuò)大痛苦點(diǎn)

3、提供解決方案

十一、銷(xiāo)售談判技巧

1、談判的準(zhǔn)備

2、制定談判計(jì)劃

3、實(shí)施談判

十二、頂尖銷(xiāo)售講師邁向成功之道

1、 明確的目標(biāo)

2、 時(shí)間管理

3、 塑造成功的個(gè)性

4、 良好的人際關(guān)系

5、 ……