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10年講師經(jīng)驗，山東航空集團(tuán)資深禮儀培訓(xùn)師、心理講師

航空公司服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人，所研發(fā)的“魅力魯韻文化之旅”特色服務(wù)產(chǎn)品榮獲第六屆CAPSE航空服務(wù)獎

18年空中飛行經(jīng)驗，曾榮獲“十佳崗位標(biāo)兵”“公司崗位能手”“優(yōu)秀乘務(wù)講師”等榮譽(yù)稱號

10年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，為民航青島監(jiān)管局、青島機(jī)場集團(tuán)，上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多家政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，學(xué)校的特聘講師

授課服務(wù)超 30 家的政府機(jī)關(guān)、國央企、上市民企、銀行

超過 10 家國企的特聘講師，超過 100 場的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，客戶返聘率高

高級心理咨詢師

個人介紹：

教育背景：田老師歷經(jīng)10年禮儀 與形象專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實，心理學(xué)學(xué)習(xí)期間師從中國NLP泰斗李中瑩老師。

企業(yè)經(jīng)歷：田老師在山東航空集團(tuán)工作了18 年時間，是山東航空公司禮儀、服務(wù)、心理課程的主要負(fù)責(zé)人，山東航空以“真誠、真摯、真心”的服務(wù)理念在中國民航具有極高的聲譽(yù)。在2018年獲得全國質(zhì)量獎 ，田老師是大會禮儀團(tuán)隊負(fù)責(zé)人之一。

為航空企業(yè)一線工作人員進(jìn)行心理咨詢服務(wù)

問題導(dǎo)向，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。

禮儀結(jié)合心理，由內(nèi)而外的調(diào)整學(xué)員狀態(tài)，保持培訓(xùn)效果的持久性

實戰(zhàn)型導(dǎo)師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用。

主講課程：

《銀行服務(wù)禮儀》
《醫(yī)院服務(wù)禮儀》

《公務(wù)接待禮儀》
《房地產(chǎn)服務(wù)禮儀》
《政務(wù)大廳服務(wù)禮儀》
《營業(yè)廳服務(wù)禮儀與高效溝通技巧》

授課風(fēng)格：

語言詼諧幽默，互動性好，善于調(diào)動學(xué)員積極性。

服務(wù)企業(yè)：

航空類：
民航華東管理局、民航青島監(jiān)管局 民航浙江監(jiān)管局 山東航空、東方航空山東分公司 青島航空 杭州機(jī)場集團(tuán)貴賓室、 青島機(jī)場集團(tuán) 煙臺國際機(jī)場集團(tuán)公司 揚泰機(jī)場集團(tuán) 中國民航大學(xué)乘務(wù)學(xué)院 上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院 青島國敦大酒店
政府機(jī)關(guān)、國央企：
青島城投 中建八局青島4公司 中鐵建工山東分公司 青島地鐵 青島海底世界、青島機(jī)關(guān)事物服務(wù)中心 區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心 青島旅游集團(tuán) 中交二行局青島分公司
銀行類：
工商銀行青島分行 青島銀行 中國銀行青島分行 江蘇銀行 青島農(nóng)商行膠州分理處
建筑制造業(yè)：
上海海鷹飛機(jī)制造廠、 東亞裝飾 德才裝飾、中青建安、、薩博特種車輛制造有限公司 京禹楊商貿(mào)公司