【課程背景】

日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說(shuō)清楚，而有人一兩個(gè)小時(shí)也說(shuō)不到點(diǎn)子上。

說(shuō)話、做事、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯，再累也是白忙活！您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥?？您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！

結(jié)構(gòu)性思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問(wèn)BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效。基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。

【課程收益】

對(duì)組織

l 能力提升：使學(xué)員學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考為工作帶來(lái)的成就感；

l 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率；

l 經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、復(fù)制。

對(duì)個(gè)人

l 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；

l 能夠在日常的聽(tīng)說(shuō)讀書寫的表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，使得表達(dá)更清晰、有說(shuō)服力。

 【課程對(duì)象】

骨干員工、中基層管理者

 【課程目標(biāo)】

l 清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點(diǎn)更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰；

l 形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)；

l 掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天，6小時(shí)/天

【教學(xué)方式】

理論講解，工具應(yīng)用，視頻教學(xué)、案例分析，思維游戲，實(shí)戰(zhàn)演練，互動(dòng)討論等。

【課程大綱】

導(dǎo)課游戲：《思想的力量》

第一部分  認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

2、結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)

3、結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)中的重要性

4、結(jié)構(gòu)性思維的職場(chǎng)實(shí)際價(jià)值

團(tuán)隊(duì)游戲：《記憶大師》

第二部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則

2、結(jié)構(gòu)性思維的來(lái)源

3、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1) 結(jié)論先行：時(shí)間緊、他需要、信息多

2) 上下對(duì)應(yīng)：有結(jié)論、有理由、有關(guān)系

3) 分類清楚：相互獨(dú)立、不重不漏

4) 排序邏輯：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性等

案例分析：《忐忑的一通電話》

案例分析：《世紀(jì)拷問(wèn)》

案例分析：《經(jīng)理的批評(píng)意見(jiàn)》

頭腦風(fēng)暴：《排序哪些方法？》

實(shí)戰(zhàn)演練：《給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開(kāi)會(huì)時(shí)間》

4、打造結(jié)構(gòu)關(guān)系三元素

(1) 極簡(jiǎn)結(jié)論：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單、利益

(2) 縱向關(guān)系：疑問(wèn)回答式、概括總結(jié)式

(3) 橫向關(guān)系：演繹論證、歸納論證

案例分析：《職場(chǎng)文件快速概括結(jié)論》

案例分析：《出差物品清單》

視頻教學(xué)：《它是如何吸引你的？》

實(shí)戰(zhàn)演練：《疫情下的改變》

實(shí)戰(zhàn)演練：制定近期工作計(jì)劃或?qū)W習(xí)計(jì)劃

第三部分：應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維與聽(tīng)

(1) 傾聽(tīng)在職場(chǎng)中的常見(jiàn)障礙

(2) 有效傾聽(tīng)在職場(chǎng)溝通中的重要性

(3) 巧妙傾聽(tīng)關(guān)鍵詞理解對(duì)方想法：順序、關(guān)系、事實(shí)與觀點(diǎn)

(4) 結(jié)構(gòu)性思維的邊聽(tīng)邊記錄技巧：記錄、分類、補(bǔ)充、增加

案例分析：《哪個(gè)地方才是對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)？》

案例分析：《你今天遲到了！》

實(shí)戰(zhàn)演練：會(huì)議聽(tīng)發(fā)言，抓取關(guān)鍵詞

2、結(jié)構(gòu)性思維與說(shuō)

(1) 發(fā)言不暢的結(jié)構(gòu)病因

(2) 四句話快速結(jié)構(gòu)性表達(dá)

(3) 三段話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性表達(dá)

案例分析：《彌勒佛與韋陀》

實(shí)戰(zhàn)演練：《向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)工作（物資）支持》

實(shí)戰(zhàn)演練：《會(huì)議上發(fā)表個(gè)人的不同想法》

3、結(jié)構(gòu)性思維與讀

(1) 理解組織策略文件的隱含信息

(2) 找到策略文件的工作目標(biāo)

(3) 繪制核心要點(diǎn)解讀結(jié)構(gòu)

(4) 預(yù)設(shè)清晰的執(zhí)行目標(biāo)

案例分析：《上級(jí)的工作回復(fù)》

案例分析：某公司政策文件節(jié)選解讀

實(shí)戰(zhàn)演練：模擬解讀某政策文件

4、結(jié)構(gòu)性思維與寫

(1) 工作總結(jié)的表達(dá)要求

(2) 職場(chǎng)工作總結(jié)的目的

(3) “優(yōu)秀生”與“后進(jìn)生”的工作總結(jié)角度

(4) 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)性書寫技巧

案例分析：《同事的一封工作郵件》

案例分析：《不同的工作總結(jié)方向》

實(shí)戰(zhàn)演練：《培訓(xùn)（工作）總結(jié)》

結(jié)課活動(dòng)：回顧整體知識(shí)要點(diǎn)

【課程說(shuō)明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現(xiàn)場(chǎng)需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。

3、根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的行業(yè)、崗位、年齡等因素，教學(xué)方式及案例會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。