職場軟實(shí)力—高效率會(huì)議
會(huì)議時(shí)間成本==參加會(huì)議的人數(shù)×（與會(huì)者的準(zhǔn)備時(shí)間＋與會(huì)者的旅行時(shí)間＋正式會(huì)議時(shí)間＋會(huì)議休息及耽擱時(shí)間）。
【課程收益】改善企業(yè)管理 提高人際關(guān)系 提高會(huì)議效率 統(tǒng)一會(huì)議流程
【課程形式】理論講解 小組模擬 案例討論
【課程天數(shù)】一天（6小時(shí)）
【課程對(duì)象】企業(yè)全體員工
【課程綱要】
7366097790520255541275352488531750175387080645 會(huì)前準(zhǔn)備 二、 會(huì)中控制 三、 會(huì)后落實(shí)
認(rèn)識(shí)會(huì)議 1、 語言組織 1、向上匯報(bào)
會(huì)議目的 2、 會(huì)議討論 2、會(huì)議總結(jié)
人員選擇 3、 應(yīng)對(duì)情景 3、工作對(duì)接
【課程內(nèi)容】
第一部分、會(huì)議準(zhǔn)備
認(rèn)識(shí)會(huì)議
認(rèn)識(shí)會(huì)議的效力--是解決問題會(huì)議、推動(dòng)計(jì)劃還是探尋新思路
明確如何管理會(huì)議--實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問題的有效手段
二、會(huì)議目的
充分準(zhǔn)備 2、目的明確 3、集思廣義 4、紀(jì)律嚴(yán)明
對(duì)事?lián)?zé) 6、簡短高效 7、結(jié)論明確 8、貫徹落實(shí)
三、參會(huì)人員標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)會(huì)議人員 2、提供相關(guān)意見者 3、希望加強(qiáng)溝通聯(lián)系
4、問題的主要決策人 5、需要了解情況者 6、對(duì)問題負(fù)存在利害關(guān)系人
四、避開雷區(qū)—找到導(dǎo)致會(huì)議低效率的原因
1、戰(zhàn)勝對(duì)方 2、懲罰對(duì)方 3、保持一團(tuán)和氣
4、不歡而散 5、沒有結(jié)果 6、同態(tài)：彼此平等、求同存異
五、會(huì)議硬件準(zhǔn)備
互動(dòng)方式：頭腦風(fēng)暴 授課時(shí)間：120分鐘
第二部分 會(huì)中控制
會(huì)議主持人                         
會(huì)議的開場白：有效開場的意義；學(xué)習(xí)會(huì)議開場技巧；積極有效開場定位
掌握主持和組織會(huì)議的步驟和技巧：如何保證會(huì)議按流程進(jìn)行
如何鼓勵(lì)所有參加者都積極參與
學(xué)會(huì)處理會(huì)議參與者的顧慮、異議或跑題
發(fā)表意見語言組織
1、承上啟下 2、肯定前者 3、謙虛引玉 4、集體智慧
三、會(huì)議討論
1、整理觀點(diǎn) 2、想想可能 3、分析對(duì)策 4、總結(jié)不足
四、應(yīng)對(duì)不同類型的參會(huì)者
1、“憤青” 2、“愛唱反調(diào)” 3、“沉默” 4、“防衛(wèi)心理強(qiáng)”“游離”
互動(dòng)方式：情景模擬 授課時(shí)間：120分鐘
第三部分 會(huì)后落實(shí)
一、向上匯報(bào)
什么是匯報(bào)？信息有組織；數(shù)字有結(jié)論；可協(xié)調(diào)可決策的建議；
不合格的匯報(bào)：只有事實(shí)沒有結(jié)論；
工作匯報(bào)的基本原則：及時(shí)主動(dòng)、階段匯報(bào)、結(jié)果優(yōu)先、簡述過程；
工作匯報(bào)順序：表達(dá)順序、時(shí)間順序、空間結(jié)構(gòu)、重要排序、職級(jí)排序；
特殊情況如何匯報(bào)：遇到壞消息怎么辦？遇到自己匯報(bào)出錯(cuò)，怎么辦？遇到與領(lǐng)導(dǎo)意見有分歧怎么辦？
二、會(huì)議總結(jié)
1、完整的總結(jié)：建議、結(jié)論、事實(shí)；
2、總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)：信息有組織、數(shù)據(jù)有結(jié)論、可協(xié)助決策
三、工作對(duì)接
1、基本要素：內(nèi)容要完整、講話有次序、提供些細(xì)節(jié)。
2、敘述要點(diǎn)：構(gòu)建完整、觀點(diǎn)清晰、篩選事實(shí)。
3、接受要訣：聽懂對(duì)方的觀點(diǎn)、讓其知道我已懂、爭取對(duì)方聽懂我、確認(rèn)對(duì)方已聽懂。
4、適度鋪墊：肯定對(duì)方問題、緩解尷尬、說明自身的處境。
互動(dòng)方式：模擬實(shí)踐 授課時(shí)間：100分鐘
-3562355733415回顧內(nèi)容，答疑解惑 課程收尾，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀 持續(xù)跟進(jìn)，學(xué)能致用