培訓受眾:

一線經(jīng)理、主管、新入職經(jīng)理、中層管理者、儲備經(jīng)理

課程收益:

? 成為一個以對方為中心的領(lǐng)導者
? 識別不同性格的員工，以他們更愿意接受的方式進行溝通與交流
? 有效、科學判斷員工的類型，針對性管理
? 提高團隊績效
? 建立科學化的輔導策略
? 創(chuàng)建個人發(fā)展計劃

培訓頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

第一節(jié)：管理者的角色認知
w 管理者的角色：管理者、領(lǐng)導者、導師、招聘者
w 輔導公式：

第二節(jié)：如何建立良好的關(guān)系
w 如何建立信任
w 如何建立信用
w 如何建立融洽關(guān)系
w 四種性格分析
w 領(lǐng)導風格的定義

第三節(jié)：激勵
1評估績效
w 如何評估機會能力
w 改變的意愿
w 工作效率
2：策略性輔導
w 買方動機獨斷專行者
w 成功者
w 批評者
w 奮斗者
3：輔導準備
w 增進關(guān)系
w 鼓勵
w 接受技能差距
w 定義明確的行動計劃
4：六步輔導模型
w 評估自己的績效
w 關(guān)注積極方面
w 發(fā)現(xiàn)目標差距
w 驗證您的建議
w 診斷并解決面臨的障礙
w 獲得行動計劃承諾

第四節(jié)：榜樣
建立榜樣的關(guān)鍵行為
w 建立親密關(guān)系
w 舒緩緊張氣氛
w 悉心了解
w 傾聽和贊許
w 以對方為中心的益處
第五節(jié)：時間管理
w 時間管理對團隊的意義
w 如何高效利用時間
第六節(jié)：創(chuàng)建個人發(fā)展計劃