課程背景

隨著學習型組織的興起以及企業(yè)對知識管理的重視，近年來，課程開發(fā)工作越發(fā)受到企業(yè)的重視，課程開發(fā)方法論也越來越成熟，然而，作為培訓經(jīng)理，企業(yè)培訓管理的相關人員，掌握了方法論之后在企業(yè)內(nèi)部推行課程開發(fā)工作時，同樣會遇到這樣那樣的問題，因此，想讓課程開發(fā)成效有保障，課程開發(fā)工作，一定要按照項目管理的思路進行策劃、執(zhí)行和落地； 因此，本門課程旨在讓培訓經(jīng)理、培訓管理相關人員學習課程開發(fā)項目管理的思路和方法，運用專業(yè)的流程、工具確保企業(yè)課程開發(fā)的成果，讓以下問題迎刃而解： 如何讓組織識別出課程開發(fā)需求 如何讓各部門領導支持 （派出專家、參與評審） 如何控制和激勵開發(fā)者投入與產(chǎn)出 如何讓項目產(chǎn)生影響（宣傳、品牌、內(nèi)容成果） 如何讓項目持續(xù)和創(chuàng)新/升級（過程即學習、角色訓練）

課程目標

項目管理思路理念養(yǎng)成 收獲一套課程開發(fā)制度、方法和工具 各種行業(yè)課程開發(fā)項目案例分析 課程開發(fā)項目團隊組建和最優(yōu)效益 供應商選擇合作的最佳方式 了解多種課程開發(fā)模式（案例、精品、微課、案例、升級）

課程大綱

**單元：說說課程開發(fā)那些事

1、課程設計&課程開發(fā)

課程設計對整個培訓質(zhì)量的貢獻約占60%-70%

課程開發(fā)對學習結(jié)果的影響約30%-40%

2、課程開發(fā)的種種痛與淚

議一議：我在組織課程開發(fā)項目時的哪些痛？

課程開發(fā)項目容易發(fā)生的種種痛

1) 企業(yè)高層不重視課程開發(fā)

2) 課程開發(fā)花費時間太長精力太多，不值得專家投入

3) 課程開發(fā)的輸出質(zhì)量不高

4) 課程開發(fā)的人員積極性不夠

5) 課程開發(fā)難于持續(xù)成體系

6) 其他……

3、課程開發(fā)與項目管理

課程開發(fā)的3種常見模式：內(nèi)部優(yōu)化、內(nèi)外結(jié)合、委托開發(fā)

說一說：你心目中課程開發(fā)項目成功的關鍵要素是什么？

課程開發(fā)與項目管理如何發(fā)生了關系？

第二單元：課程開發(fā)項目生命周期

1、3W識別-課程開發(fā)需求

Why-為什么開發(fā)

Who-誰發(fā)起的開發(fā)需求

What-發(fā)起的是課程開發(fā)的哪些具體需求？

工具：《需求識別及確認表》

2、4招甄選-合適的項目合作商

1看（看方案-嚴密規(guī)劃）

2查（查資質(zhì)-專業(yè)研究）

3探（探實力-項目經(jīng)驗）

4聽（聽口碑-企業(yè)案例）

工具：《課程開發(fā)項目方案模板》、《課程開發(fā)項目合同模板》

3、5步管理-課程開發(fā)項目生命周期的主要階段

第1步：課程開發(fā)項目計劃

界定目標、項目工作包分解、具體活動、時間預估、成本估算

第2步：課程開發(fā)風險管理風險識別、風險評估、風險應對計劃、風險監(jiān)控

（課程開發(fā)風險布局圖）

第3步：課程開發(fā)計劃執(zhí)行

項目宣傳造勢、選人選題、課程設計與開發(fā)培訓、課程設計與開始實踐跟進、課程演繹呈現(xiàn)培訓、課程演繹呈現(xiàn)實踐、課程評估驗收、講師評估認證

工具：《不同模式課程開發(fā)計劃的主要工作單元的圖普表》

第4步：課程開發(fā)項目控制

項目關鍵節(jié)點控制要素、控制方法模型

第5步：課程開發(fā)項目結(jié)尾

項目閉環(huán)管理、項目多維度會議研討、項目實施多維度的滿意度調(diào)查反饋

工具：《會議研討流程及記錄表》、《項目滿意度調(diào)查反饋表》

本單元小結(jié)：課程開發(fā)項目計劃與控制的關鍵5要素模型

第三單元：人員-項目成功的關鍵

1、課程開發(fā)項目經(jīng)理的職責

計劃、組織、控制

2、課程開發(fā)項目經(jīng)理的能力

專業(yè)能力、領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力、情緒壓力管理能力、解決問題的能力

3、如何培養(yǎng)課程開發(fā)項目經(jīng)理的能力

4、卓越的課程開發(fā)團隊組合

內(nèi)容主題專家、課程設計與開發(fā)專家、PPT高手、PPT演繹能手、學員代表

工具：《項目角色定位表》、模型：《項目經(jīng)理能力行為量化表》

第四單元：持續(xù)升級體系-項目管理終極目標

1、 內(nèi)容版本升級

2、 課程體系升級

3、 角色技能升級  （Trainer facilitator coach counselor）

4、 機制制度升級

5、 軟件與平臺應用

6、 學習理念升級

實踐共同體

過程即學習

第五單元：項目溝通及工具方法

1、10大常見溝通場景

2、15種常見課程開發(fā)模型

3、20種常用課程開發(fā)工具