二、課程目標(biāo)

目標(biāo)1：了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法；

目標(biāo)2：透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；

目標(biāo)3：如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

目標(biāo)4：能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶(hù)的青睞。

三、授課方式

本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。

四、課程特點(diǎn)

1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；

2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的

五、參訓(xùn)人員

高績(jī)效組織全員必修

六、授課課時(shí)

    1-2天（6-12H）

七、課程大綱

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

    1、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

       1.1思路中斷

       1.2思維發(fā)散

       1.3思維跳躍

       1.4表述繁冗

   2、情景模擬:如何提高自己的記憶力

運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

3、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

3.1如何將思想組織成金字塔

（在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）

3.2自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題）

3.3自下而上思考，總結(jié)概括

（解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）

3.4運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

4、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

4.1結(jié)論先行

4.2上下對(duì)應(yīng)

4.3分類(lèi)清楚

4.4排序邏輯

案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果

5、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

課堂練習(xí)：讀懂這段文字

5.1識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

5.2對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

5.3結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

5.4表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題

課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

二、什么是結(jié)構(gòu)化思維

   1、左右腦分工

   2、打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念

3、左腦定框架，右腦加內(nèi)容

4、打樁子的好處

   5、打樁子的原則：對(duì)稱(chēng)、分離、一致

三、金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話題探討

1、從上到下：提問(wèn)回答

深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

2、從下到上：概括總結(jié)

收集信息——頭腦風(fēng)暴

明確分類(lèi)——尋找共性

概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

合理排序——理性描述

課堂練習(xí)： 

橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

課堂互動(dòng)：

1、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

演繹思維的運(yùn)用

說(shuō)服的4大步驟：

課堂活動(dòng)（視頻）：

經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

2、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）

課堂互動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

歸納的2種方式

歸納思維的運(yùn)用

歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）

課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

四、序言的講故事結(jié)構(gòu)

1、序言的基本要素

背景

沖突

疑問(wèn)

解答

2、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—》情境—》沖突

突出憂(yōu)慮式：沖突—》情境—》解決方案

突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案

課程回顧與總結(jié)