課程目標

中層干部如何做好績效管理

課程大綱

　　**節(jié):認識績效管理
　　1、什么是績效管理?從宏觀與微觀來認識績效管理.
　　2、績效管理的目的
　　3、績效管理與績效考核的區(qū)別
　　第二節(jié): 績效管理過程控制
　　1、績效規(guī)劃　2、績效執(zhí)行
　　3、績效考核　4、結(jié)果應用
　　第三節(jié): 如何制定關鍵業(yè)績指標(KPI)
　　1、什么是關鍵業(yè)績指標
　　2、關鍵業(yè)績指標的特點
　　3、建立關鍵業(yè)績指標的要點
　　4、KPI的功能及其作用
　　5、KPI系統(tǒng)設計原則誤區(qū)及解決辦法
　　第四節(jié): 績效考評方法的了解及選擇
　　1、績效考評方法介紹　　　　2、績效考評方法的選擇
　　第五節(jié)： 績效考核參與者管理
　　1、績效考核參與者的勝任
　　2、如何讓考核落到實處
　　3、績效面談
　　第六節(jié)：績效考核應用
　　第七節(jié)：如何保證績效管理成功
　　1、績效管理成功的關鍵要素是什么
　　2、是什么導致了績效管理工作的有名無實