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課時：3小時
培訓對象：
l 企業(yè)辦公與商務人員
課程模塊 | 內(nèi)容 |
格式規(guī)范
| 1. 主題規(guī)范 l 公司內(nèi)部郵件主題格式 l 公司外部郵件主題格式 2. 正文規(guī)范 l 稱呼規(guī)范 l 內(nèi)容條理性 l 結束語建議 l 圖片和表格 l 拼寫檢查 3. 簽名規(guī)范 l 長簽名 l 短簽名 4. 附件規(guī)范 l 附件文件名稱要求 |
發(fā)送規(guī)范
| 1. 收件、抄送和密件抄送 2. 群發(fā) 3. 回復和轉發(fā) 4. 郵箱設置 |
會議邀請規(guī)范
| 1. 會議邀請必備要素 2. 會議邀請反饋與追蹤 3. 會議邀請更新和取消 |
自動回復規(guī)范
| 1. 自動回復（外出助手） 2. 閱讀回執(zhí)規(guī)范 |
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