對(duì)象

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、CRM專(zhuān)員、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、會(huì)員管理人員

目的

熟悉SCRM管理模式，了解Social玩法

內(nèi)容

第一部分 Social-CRM是什么？

1、什么是社會(huì)化CRM

2、消費(fèi)者旅程

3、鎖定用戶

4、SCRM誤區(qū)

5、課堂互動(dòng)

第二部分 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)新玩法

1、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)

2、創(chuàng)意如何煉成？

3、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)

4、課堂互動(dòng)

第三部分 微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)

1、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方法

2、微信營(yíng)銷(xiāo)玩法推薦

3、方法：魏家東營(yíng)銷(xiāo)七星陣