隨著新生代（85后／90后）進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍，傳統(tǒng)的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，不少企業(yè)部門管理者感嘆在管理新生代員工時(shí)遇到了“四大難”：制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、下屬激勵(lì)難。具體表現(xiàn)如： 工作不積極、不投入、不作為、不擔(dān)當(dāng) 心理素質(zhì)差、協(xié)作差，人際關(guān)系不佳 隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高 抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我 視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無(wú)法溝通者 不少人沒(méi)有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)期望的工作激情和績(jī)效 僅四分之一的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意 做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微 中年的管理者很難理解，年輕的員工為什么就這么隨性？ 大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心，惱心，換來(lái)的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？ “行有不得，反求諸己”，在移動(dòng)互聯(lián)的VUCA時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，沒(méi)有不好管理的員工，只有缺乏“順勢(shì)管理思維”意識(shí)的管理者。 “方向不對(duì)，努力白費(fèi)”，原因：我們總是試圖通過(guò)“控制”來(lái)改變他們、堅(jiān)持過(guò)往的“成功”管理經(jīng)驗(yàn)、多依賴“制度”的剛性、多依賴“薪資”的激勵(lì)、 最缺少基本的“人本心理”知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用。 新生代員工寧愿失業(yè)，也不能容忍自己的價(jià)值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心”，當(dāng)今時(shí)代最應(yīng)該改變的是“誰(shuí)”？此乃老師研究的發(fā)心初衷。不忘初心，方得始終。惟愿此課程能助益我們的企業(yè)中高層管理者更好地幫助新生代員工成長(zhǎng)。

一：了解和認(rèn)識(shí)新生代員工

解讀一份來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查

員工跳樓事件的思考

員工跳樓事件背后的原因

新生代員工的心態(tài)

新生代員工的工作價(jià)值觀和生活價(jià)值觀

二：新生代員工應(yīng)具有的思想

心態(tài)決定狀態(tài)

放下抱怨,積極面對(duì)生活

失敗者與成功者心態(tài)對(duì)比

4、新生代員工:同事關(guān)系的處理

溝通金玉良言：五少五多

樹立責(zé)任意識(shí)

樹立主動(dòng)積極的心態(tài)

8、新生代員工思想轉(zhuǎn)變

三：如何培育新生代員工

1、新生代員工的定義

重新定義培育

教導(dǎo)新生代員工的誤區(qū)

如何正確教導(dǎo)新生代員工

5、培養(yǎng)新生代員工責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神

6、教導(dǎo)新生代員工總結(jié)

四：如何激勵(lì)新生代員工

1、如何激勵(lì)新生代員工

2、員工消極情緒的表現(xiàn)

激勵(lì)常犯的有十大錯(cuò)誤

激勵(lì)的定義

激勵(lì)的作用

6、激勵(lì)的五個(gè)要素

激勵(lì)最大的危機(jī)

8、新生代員工激勵(lì)十原則

9、新生代員工激勵(lì)十方式

不花錢或少花錢的激勵(lì)

五：新生代員工的管理技巧

1、新生代后員工管理重點(diǎn)

2、新生代員工團(tuán)隊(duì)文化

3、新生代員工績(jī)效管理建設(shè)

4、團(tuán)隊(duì)管理的最高境界

5、新生代員工領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

6、管理的本質(zhì)

7、建立影響力的八個(gè)規(guī)則

規(guī)則一：要有一顆“公心”

規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”

規(guī)則三：言必行、行必果

規(guī)則四：預(yù)見(jiàn)性

規(guī)則五：煽動(dòng)性

規(guī)則六：堅(jiān)持

規(guī)則七：親和力

規(guī)則八：關(guān)心下屬

中間穿插視頻、故事、案例