課程大綱

導(dǎo)入：

領(lǐng)導(dǎo)之道

**單元  如何影響跟隨者的績效 ——領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

Ⅰ. 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

員工對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映

從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過

    ——企業(yè)的平均壽命

    ——企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵年

   卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)

Ⅱ. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能

Ⅲ. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

   權(quán)力=您可能的影響力

Ⅳ. 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

     德魯克：成功管理四件事

    1、把人放在對的位置上；

    2、對部屬做出系統(tǒng)化評估；

   激勵員工創(chuàng)造**績效

    1、提高工作要求；

    2、讓員工決定自己的工作標(biāo)準(zhǔn)；

3、 讓員工從工作中創(chuàng)造成就感。

   德魯克：給經(jīng)理人的衷心建議

第二單元  領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手

         ——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍

Ⅰ. 哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識

四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)

Ⅱ.  “管理”你的老板

于領(lǐng)導(dǎo)長處之外發(fā)揮自己的特長

贊美上司，融洽上下級之間的關(guān)系

迂回進(jìn)言，讓上司接受你的意見

替上司擔(dān)責(zé)分憂，少讓上司操心

德魯克先生“輔佐上司8大原則”

2.向上報告前，

   應(yīng)該慎選適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

3.報告好消息，讓上級

   肯定團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn)。

4.報告壞消息，

   同時提出解決對策。

5.根據(jù)上司需求和利益，      

   簡要陳述問題或重點。

6.詳述目標(biāo)，並以事實支持。

7.詢問上司有何問題，

 並答覆他所關(guān)切的事項。

8.探詢上司的反應(yīng)，

 確認(rèn)他的瞭解程度。

9.隨時讓上司清楚狀況，不要有意外。

10.謹(jǐn)守分際，別一意孤行。

Ⅲ. 處理同級關(guān)系的“3C原則”

溝通(Communication)

協(xié)調(diào)(Coordination)

合作(Corporation)

行之有效的結(jié)果管理工具：YCYA承諾管理系統(tǒng)

Ⅳ. 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴

要贏得下屬的信任

要信任下屬

吸引追隨者的四個條件

賦予夢想

正直性

公平性

可靠性

第三單元  領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

    ——五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)守則

     4E1P原則，找到好人才

修煉一：診斷——下屬的準(zhǔn)備度如何

管理不是天生的

關(guān)系行為與工作行為

修煉二：統(tǒng)馭 ——情境領(lǐng)導(dǎo)方法

情景領(lǐng)導(dǎo)力

建立伙伴關(guān)系

不匹配的表現(xiàn)

修煉三：激勵——提升下屬的工作意愿

Ⅰ. 激勵信號：員工們怎么了

Ⅱ. 關(guān)注下屬的工作動力

Ⅲ. 有關(guān)需求的排序

Ⅳ. 激勵菜譜：十種激勵方法

修煉四：決策——該出手時就出手

修煉五：策略——打造競爭優(yōu)勢

名言：

心若改變，你的態(tài)度跟著改變；

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變；

在順境中感恩，在逆境中心存

喜樂，認(rèn)真活在當(dāng)下  ——馬斯洛

提升領(lǐng)導(dǎo)力

   現(xiàn)在的你與明年的你在境遇上的差異僅僅在于，你遇到的人和你讀過的書。 ——武震龍