第一單元 一引其綱，萬目皆張—內訓師的基本功夫

一、什么是培訓

二、對培訓課程的四大要求

三、保持培訓刺激有效性的三大法則

四、培訓的三要素

五、學員喜歡的培訓

六、內訓師素質模型

七、內訓師修煉

第二單元  抽絲剝繭，絲絲入扣—培訓課程的設計

一、課程開發(fā)的一般程序

二、教學目標的設置

三、收集授課資料

四、課程名稱的確定方式

五、培訓內容的邏輯安排

六、課程設計的五線譜

七、課堂教學中問題解決的方案

八、教材編撰的細節(jié)問題

九、PPT制作細節(jié)

第三單元  標準套路，成就一半的精彩！—內訓師的語言規(guī)律

一、克服緊張不安的條件

二、克服緊張的三定法

三、語言的三要素-表達

四、語言的三要素-聲音

五、語言的三要素-肢體

第四單元  參與和反饋如行云流水—培訓中的互動規(guī)律

一、課程氣氛沉悶的應對

二、課堂的互動技巧

三、問題學員的應對

四、游戲的使用

五、視聽教學法在培訓中的應用

六、關于課堂提問

七、時間控制技巧

八、案例教學

九、板書的使用

適合對象：企業(yè)內部專兼職內訓師