課程大綱

課程背景：

不論企業(yè)是處于初創(chuàng)還是發(fā)展期，大家都面臨如何增長業(yè)績的壓力。業(yè)績?nèi)绻荒茉鲩L，企業(yè)將喪失吸引人才的魅力、將很難吸引有興趣的投資者、將失去和經(jīng)銷商的談判空間，甚至將面臨其他企業(yè)的兼并收購等。

為此我們需要真正破解企業(yè)業(yè)績增長的“魔咒”，掌握企業(yè)增長的“鑰匙”。

而掌控業(yè)績就是研究集團(tuán)企業(yè)業(yè)績改進(jìn)的方法。

經(jīng)驗(yàn)變成系統(tǒng)的操作技巧，教會(huì)您如何系統(tǒng)訓(xùn)練你的員工、如何將戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)結(jié)合起來，有力促進(jìn)銷售額的大幅提升。

課程收益：

本課程**對銷售終端營業(yè)管理的全面考察和診斷，圍繞著門店運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié)，以銷售業(yè)績提升為軸線，針對影響門店銷售的要素和環(huán)節(jié)的分析，從理念系統(tǒng)、管理模式、服務(wù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)等方面出發(fā)，將業(yè)績增長模式**現(xiàn)場的執(zhí)行細(xì)節(jié)中，**終達(dá)成企業(yè)單店?duì)I銷體系的標(biāo)準(zhǔn)化以及總結(jié)一套完整的營業(yè)現(xiàn)場管理模式，提高終端的整體專業(yè)水平。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：品牌公司高管、代理商、加盟商、專賣店老板、區(qū)經(jīng)理、督導(dǎo)等。

課程方式：實(shí)戰(zhàn)講解、情景模擬、小組討論、角色扮演、老師點(diǎn)評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

課程大綱

**講：黃金旺鋪的九大KPI攻略

1. 銷售目標(biāo)KPI制定攻略

2. 分類額占比KPI攻略

3. 滯銷銷售KPI攻略

4. 提升連帶率KPI攻略

5. 提升客單價(jià)KPI攻略

6. 提升件單價(jià)KPI攻略

7. 客戶維護(hù)KPI攻略

8. 旺鋪坪效KPI攻略

9. 員工人效KPI攻略

第二講：銷售服務(wù)系統(tǒng)營銷設(shè)計(jì)

1. 銷售流程策劃

2. 銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

3. 銷售工具設(shè)計(jì)

4. 門店感動(dòng)營銷設(shè)計(jì)

5. 門店體驗(yàn)營銷設(shè)計(jì)

6. 爆破促銷的關(guān)鍵點(diǎn)

第三講：價(jià)值塑造系統(tǒng)

1. 功能價(jià)值塑造

2. 文化品味塑造

3. 使用感覺塑造

4. 品牌檔次塑造

第四講：團(tuán)隊(duì)培育系統(tǒng)

1. 培育輔導(dǎo)流程建設(shè)

2. 親情化團(tuán)隊(duì)文化與氛圍建設(shè)

3. 正能量學(xué)習(xí)氛圍打造

4. 輔導(dǎo)教練模式設(shè)計(jì)

5. 主動(dòng)學(xué)習(xí)激勵(lì)措施

6. 過關(guān)驗(yàn)收方法

7. 輔導(dǎo)工具表格的應(yīng)用

8. 讓員工“累并快樂著”的9個(gè)具體激勵(lì)方法及實(shí)際應(yīng)用的切入點(diǎn)

第五講：員工心態(tài)管理訓(xùn)練

1. 晨會(huì)、交接班會(huì)、晚班會(huì)模式及現(xiàn)場訓(xùn)練

2. 三欣會(huì)模式及現(xiàn)場訓(xùn)練

3. 四新會(huì)模式及現(xiàn)場訓(xùn)練

4. 目標(biāo)啟動(dòng)大會(huì)模式及現(xiàn)場訓(xùn)練

5. 言傳身教（態(tài)度和能力）

6. 以人為本（激勵(lì)機(jī)制）

7. 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)體目標(biāo)結(jié)合

第六講：原因型魚骨頭制作及改善

1. 針對業(yè)績，統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵KPI數(shù)據(jù)

2. 針對問題點(diǎn)，選擇層別方法

3. 各層別類別找出所有可能原因

4. 問題樹分析法

案例沙盤演練分析

5. 各種問題原因的解決方法

第七講：賣場商品監(jiān)控

1. 注意哪些數(shù)據(jù)?

2. 終端店鋪-有效信息

3. 賣場信息:暢銷滯銷趨勢分析

4. 終端信息: 斷色斷碼調(diào)貨分析

5. 終端貨品控制有效工具

6. 業(yè)績下降的時(shí)的賣場貨品戰(zhàn)略

第八講：執(zhí)行落地系統(tǒng)

1. 目標(biāo)管理與可操作性分解

2. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與閉環(huán)管理技巧

3. 工作進(jìn)度管理技巧

4. 監(jiān)督方法與習(xí)慣養(yǎng)成

5. 閉環(huán)設(shè)計(jì)及管理