【課程背景】

外請的老師不足夠了解企業(yè)內(nèi)部，員工反映不接地氣；

企業(yè)內(nèi)高手云集，但課程沒有多少，到底是講師不會講，不敢講還是不想講？

課程庫內(nèi)的課程年齡比講師司齡都長，課程過時如何迭代？自己研發(fā)課程能否行得通？

講師費心費力地備課，授課干貨多，大家昏昏欲睡？

內(nèi)訓不少做，但員工熱情度不高，參與積極性很一般；

內(nèi)訓做完，但要求還是沒有被執(zhí)行，學一套，做一套，怎么破？

內(nèi)訓師總是被評價不接地氣，到底如何做課，如何授課才是接地氣？

業(yè)務骨干接地氣，可干貨一大堆，大家吸收難；

內(nèi)訓師課堂氣氛活躍，但下課一周就忘得差不多，執(zhí)行就更難了，怎么破？

內(nèi)訓師都很努力，如何甄別評選誰的培訓效果更好？

以上痛點困擾著大部分企業(yè)多年而無解，本課程從“內(nèi)訓師的培訓認知、培訓需求分析、培訓內(nèi)容素材獲取、明確課程結構、撰寫課程大綱、課程呈現(xiàn)與學員輔導”等方面幫助企業(yè)培養(yǎng)了解公司業(yè)務，了解企業(yè)文化的內(nèi)訓師隊伍，打造能開發(fā)課程、能講授課程的精品內(nèi)訓師團隊，助力提升企業(yè)內(nèi)訓能力，讓企業(yè)的經(jīng)驗、人才得以沉淀，從內(nèi)而外地激發(fā)企業(yè)生命力。

【課程收益】

獲取4項能力：

? 獲取培訓素材的能力：如何從業(yè)務高手處萃取經(jīng)驗、如何提煉并使用案例

? 提煉方法論的能力：按流程步驟、按諧音、按模型

? 課程開發(fā)的能力：4種典型的課程結構；構思并撰寫課程大綱；完成課程（PPT、視聽資料、學員手冊、教具）的制作與準備

? 現(xiàn)場授課的能力：5種適用不同內(nèi)容的教學手法：提問與回應、案例分析、視頻教學、小組討論、情景演練；4種關鍵的教學活動：開場、結尾、復習、活動；

運用3類方法：

? 打造場域的方法

? 克服緊張情緒、處理“困難時刻”的方法

? 激發(fā)學員參與度，打開眼、耳、口、手、腦、心的方法

拓展認知：

? 了解成年人的學習特點與培訓需求

企業(yè)內(nèi)訓師的定位：解決問題的專家，業(yè)務知識的導游，學員內(nèi)驅(qū)力的火炬手

改變態(tài)度：真正的課堂是“放下、放松、放開”，內(nèi)訓師的教學原則是“以學員為中心，以結果為導向”

改善氛圍：協(xié)助企業(yè)形成學習型組織，讓團隊更有激情與能量，讓思考和行動在內(nèi)訓師與員工身上真正發(fā)生。

【課程特色】

互動教學，視頻學習，分組討論，角色扮演，案例分析、工作實例應用

【課程對象】

熱愛培訓的業(yè)務骨干，企業(yè)內(nèi)專兼職培訓師、培訓管理者、項目導師；20人以內(nèi)為宜

【課程時間】

2-4天（6小時/天）

【課程大綱】

第一模塊：培訓認知——找到癥結，對癥下藥

一、學員學習特點分析與需求分析

1、阻礙企業(yè)內(nèi)員工學習的三座大山

2、員工學習的根本需求：安全感&有啥用

3、企業(yè)培訓面臨的困境與卡點

二、高效課堂是什么樣的？

1、放下、放松、放心

2、知識和技能相互激發(fā)，能量和成長相互促進，改變和行動自然發(fā)生

3、內(nèi)訓師授課打分表

三、企業(yè)內(nèi)訓師角色定位與成長階段

1、內(nèi)訓師角色：解決問題的專家，業(yè)務知識的導游，學員內(nèi)驅(qū)力的火炬手

2、內(nèi)訓師成長階段：自嗨、知識信息傳遞、學員掌握授課內(nèi)容、促進學員行為改變、持續(xù)推進業(yè)務

知識點：ASK

工具：《課程說明表》《內(nèi)訓師授課打分表》

行動落地：學員需完成自己課程的《課程說明表》

第二模塊：培訓需求分析與課程啟動——聚焦目標，以終為始

一、培訓流程全景

二、培訓需求分析

1、為什么培訓需求分析重要

2、培訓需求分析的是什么：培訓目的與目標、培訓日期與時長、學員崗位職級與人數(shù)、培訓開展次數(shù)與展現(xiàn)形式、培訓深淺度與效果驗收

3、培訓如何觸達學員&接地氣

4、四個維度分析培訓需求：培訓發(fā)起者，學員直屬領導，內(nèi)訓師，學員本人

5、培訓需求分析的2種常用方法

三、培訓課程目標與標題

1、課程目標給誰看

2、設定課程目標ABCD法

3、課程標題四要素

知識點：培訓需求分析的維度

工具：訪談法與觀察法工具表

行動落地：撰寫自己課程的培訓通知

第三模塊：課程結構與萃取內(nèi)容——通俗易懂，學員愛聽

一、明確課程結構——骨骼脈絡清晰，減輕學員認知負擔

1、黃金思維圈

2、步驟法

3、時間線

4、原理-概念-應用

5、痛點-方法-案例

二、從業(yè)務專家處萃取經(jīng)驗

1、經(jīng)驗萃取前準備

2、經(jīng)驗萃取訪談的原則與方法

3、經(jīng)驗萃取的步驟及方法論提煉

知識點：5種課程結構；方法論的3種表現(xiàn)形式

工具：經(jīng)驗萃取訪談表

行動落地：完成自己課程的一級邏輯、二級邏輯

第四模塊：課程大綱與場景選取——和學員利益高度相關，激發(fā)學員參與度

一、構思與撰寫課程大綱

1、內(nèi)訓師自己清晰：思維導圖版

2、確保課程清晰且萬無一失：五線譜版

二、場景與案例

1、案例選取原則與來源

3、案例內(nèi)容與案例呈現(xiàn)

知識點：大綱中的五個關鍵點

工具：五線譜課程大綱

行動落地：完成自己的五線譜版課程大綱并為課程添加2-3個案例

第五模塊：課程呈現(xiàn)——形式有趣內(nèi)容有料，學員全程積極參與

一、四類教學活動——打開學員眼、耳、口、手、腦、心，確保學員全程參與的秘訣

1、開場：介紹、引入、主題、利益、共識——打開學員

2、結尾：整合所學、慶賀、行動計劃——促進行動

3、復習：目的、頻率、難度、方式——全程在線

4、動力活動：目的、頻率、難度、方式——促進吸收

二、課堂輔導

1、激活五體的適用不同內(nèi)容的5種主要教學手法：提問與回應、案例分析、視頻教學、小組討論、情景演練；

2、強力提問與學員回答輔導

3、課堂突發(fā)狀況“困難時刻”如何處理：刺頭學員、超時、設備故障、學員提問講師不會

知識點：五體的激活的重要性和方法

工具：3種自我介紹，3種分組，5種切入主題，5種教學手法

行動落地：在PPT備注頁中完成自己課程的四類教學活動

第六模塊：內(nèi)訓師精進之路——激發(fā)內(nèi)訓師內(nèi)驅(qū)力，和業(yè)務一起成長

一、培訓師能力金字塔模型，激發(fā)內(nèi)訓師的長久動力

學員改變-目標力-開放力-洞察力-邏輯力-呈現(xiàn)力-樂活力

二、培訓師百寶箱

1、素材包

2、案例包

3、游戲包

4、多媒體包

三、講師儀容儀表

知識點：培訓師能力項與學員需求的關聯(lián)

工具：check  list

行動落地：完成自己課程的學員手冊

第七模塊：以賽帶學——成果可視化（第四天，可選）

一、公布賽制

二、學員提交備選課程主題

三、抽取主題，每人2分鐘說課+15分鐘授課

四、評委點評