對(duì)象

企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部

目的

1. 加深對(duì)管理的意義和本質(zhì)的理解，明晰管理者與非管理者的根本區(qū)別。 2. 明晰管理者角色定位與職責(zé)，建立管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識(shí)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的職能。

內(nèi)容

課程時(shí)間：1天。

課程大綱：

第一講：認(rèn)知管理與管理者

互動(dòng)：走上管理崗位，你遇到哪些問(wèn)題？

一、什么是管理

1．管理的定義

2．管理的意義與目標(biāo)

3．為什么需要管理者

二、管理者與非管理者的角色區(qū)別

1．管理者工作的本質(zhì)

2．管理者與員工的角色區(qū)別

案例分析：新晉管理者的煩惱

解析：為何難以完成管理者的角色轉(zhuǎn)變

三、管理者的角色定位與分析

1．企業(yè)中的管理層次

2．管理者的立場(chǎng)與職責(zé)

1）管理者的基色層次分析

2）管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責(zé)

3．目標(biāo)連鎖

自我點(diǎn)檢：我的工作狀態(tài)

四、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識(shí)

1．達(dá)成意愿

2．打破現(xiàn)狀

3．效率意識(shí)

4．科學(xué)的方法

案例研討：科學(xué)方法的基本程序

5．全面的判斷

6．實(shí)施有效地管理

第二講：管理者如何有效推動(dòng)工作

一、管理者的能力結(jié)構(gòu)

二、推動(dòng)工作的基本流程

1．計(jì)劃

2．指揮/命令

3．組織

案例研討：陳經(jīng)理的工作安排有何問(wèn)題？

4．控制

5．協(xié)調(diào)

三、問(wèn)題解決與工作改善

1．問(wèn)題解決的五大步驟

2．工作改善的四大流程

四、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法

五、做一名卓越的管理者

1．管理者必備的八大素質(zhì)

2．杰出管理者的六個(gè)工作要項(xiàng)

3．做一名覺(jué)察式的管理者

課程總結(jié)