課程背景：

開一家店，無論是對于老板還是店長，都希望這家店的營業(yè)額持續(xù)飆升（“排隊王”），利潤持續(xù)提高。在國內(nèi)每家門店都面臨“四高一低”的問題，門店的生存和競爭壓力越來越大，如果不擴(kuò)店、不加人、不投廣告，門店營收卻在大幅提升，你有什么辦法可以做到呢？

針對老板和店長以上種種困惑，如何解決店長先管理好自己的“一畝三分地實現(xiàn)高產(chǎn)高效”，需要掌握一套完整的“高產(chǎn)高效種田”方法，持續(xù)做爆一家店是每位店長的神圣使命。因此，《4步做爆一家店》課程，是老師長期咨詢輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上梳理出來的一門落地實操性極強(qiáng)的課程！

課程目標(biāo)：

學(xué)員通過2天的模擬場景實操及2家企業(yè)真實案例分享中，能夠把課堂上學(xué)習(xí)到的不擴(kuò)店、不加人、不投廣告等操作方法與技巧運(yùn)用到自己所管理的門店實踐中去，最后真正實現(xiàn)生意持續(xù)做爆的目標(biāo)。

授課形式：

場景分享、角色扮演、小組方案分享和分享兩家知名餐廳完整案例等開心快樂學(xué)習(xí)模式

學(xué)習(xí)對象：

店長、副店長、加盟商、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、老板及想提升自己管理門店水平的學(xué)員等

課時：小時

12小時（2天）

授課老師：

熊瑞

課程收獲：

1. 通過系統(tǒng)的方法論，學(xué)員能夠結(jié)合本店靈活運(yùn)用做爆一家店的技巧

2. 通過對商圈的研究梳理出做透一家店的工具和方法

3. 通過掌握收獲1、2的基本工具和方法，梳理出一套“一爆驚人”的技法來裂變業(yè)績

4. 掌握一套做爆一家門店體系:1個爆店模型＋1套操作工具＋1個落地方案

5. 了解自己所管門店的業(yè)績增長潛力和掌握增長工資和晉升的硬指標(biāo)

課程大綱：

第一單元：開篇：揚(yáng)帆起航

1、破冰之旅：雞蛋&鴨蛋的故事引出2天培訓(xùn)主題

2、“雞”情四射建團(tuán)隊：活動《做爆一家店》小組方案設(shè)計

3、結(jié)論：根據(jù)各小組的初步方案找出符合門店做爆“模型”

4、小組練習(xí)與分享：不擴(kuò)店、不加人、不投廣告，門店營收卻在大幅提升，你有什么辦法可以做到？

第二單元：第1步：知客：從哪里來

1、自我體檢：磁場區(qū)域：做爆做透商圈盲區(qū)測試

2、門店商圈屬性與價值：評估表

3、案例分享：X知名餐企某門店商圈全貌

4、小組練習(xí)與分享：從3維度重新定義自己門店商圈屬性與價值

5、優(yōu)化方案：小組分別優(yōu)化《做爆一家店》小組方案：門店商圈模塊

第三單元：第2步：獲客：顧客屬性

1、測評：你所負(fù)責(zé)門店的顧客屬性的5項關(guān)鍵指標(biāo)

2、活動：描繪自己門店顧客屬性精準(zhǔn)畫像

3、案例分享：X知名餐企某門店顧客屬性精準(zhǔn)畫像

4、小組練習(xí)與分享：為您的門店顧客重新設(shè)計差異化需求（完成表格）

5、優(yōu)化方案：《做爆一家店》小組方案：顧客屬性

第四單元：第3步：留客：心里有我

1、以“用戶體驗，用戶需求”為中心，做出QSC體驗地圖，體驗驚喜一刻

2、案例分享：2家知名餐企某門店如何實現(xiàn)顧客體驗分工圖

3、小組練習(xí)與分享：打造差異化賺錢的“門店”內(nèi)容

4、優(yōu)化方案：《做爆一家店》小組方案：QSC體驗，創(chuàng)造驚喜

第五單元：第4步：做爆：一傳千里

1、做爆的條件：錢包聆聽于顧客需求！

2、做爆的3種方法：7-2-1

3、門店突破極限：做爆

4、做爆操作關(guān)鍵點(diǎn)：從存量中找增量

5、小組練習(xí)與分享：做爆門店實施后評估

6、優(yōu)化方案：《做爆一家店》小組方案：讓顧客自帶流量

第六單元：榮耀：自我迭代

1、自我迭代的2個層面

2、店長高價值天平法則

3、持續(xù)做爆基本功

4、持續(xù)做爆后的收益

5、“持續(xù)做爆一家門店” “裂變開店”是店長職業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路