課程目標

通過兩天的課程，幫助學員領(lǐng)會和掌握： 　　更新企業(yè)培訓理念，明確培訓管理人員的角色和任務(wù)； 　　認清企業(yè)培訓的作用和發(fā)展方向； 　　了解企業(yè)培訓體系建設(shè)和流程化管理，理順培訓管理工作思路； 　　學習應(yīng)用培訓管理的實務(wù)方法和工具，提高培訓管理的工作質(zhì)量。

課程大綱

　　人力資源價值觀：企業(yè)培訓的基本認識
　　1.　　　 人力資源價值觀的新變化
　　2.　　　 人力資源開發(fā)的目的和作用
　　3.　　　 培訓和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
　　4.　　　 企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀和問題分析
　　5.　　　 企業(yè)培訓管理發(fā)展的不同階段
　　二、　　　　　　 培訓管理者：角色轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)
　　1.　　　 思維定勢的影響和作用
　　2.　　　 轉(zhuǎn)換你的思維定勢
　　3.　　　 用新的思維方式看待培訓和學習
　　4.　　　 積極應(yīng)對變化對培訓帶來的挑戰(zhàn)
　　1)　　　 學習和應(yīng)用的結(jié)合
　　2)　　　 培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合
　　3)　　　 短期效益和長期效益的結(jié)合
　　4)　　　 經(jīng)驗和創(chuàng)新的結(jié)合
　　5)　　　 投入和績效產(chǎn)出的結(jié)合
　　5.　　　 培訓管理者的角色轉(zhuǎn)變
　　三、　　　　　　 企業(yè)培訓體系：架構(gòu)和要素
　　1.　　　 績效導向的培訓管理體系架構(gòu)及要素展開
　　2.　　　 領(lǐng)導要素：方向和戰(zhàn)略
　　3.　　　 資源要素：條件和保障
　　4.　　　 流程要素：營運及過程
　　5.　　　 內(nèi)容要素：產(chǎn)品與服務(wù)
　　6.　　　 績效要素：需求和價值
　　7.　　　 評估要素：產(chǎn)出與改進
　　四、　　　　　　 培訓管理流程：過程和檢查點
　　1.　　　 培訓管理的流程
　　2.　　　 過程管理：計劃、跟蹤和回顧
　　3.　　　 培訓需求分析
　　4.　　　 明確培訓目標與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　　5.　　　 制定年度培訓計劃
　　五、　　　　　　 培訓需求：能力和產(chǎn)出的提升
　　1.　　　 績效和勝任力模式
　　2.　　　 培訓需求的目的：以績效提高和員工發(fā)展為導向
　　3.　　　 需求調(diào)查的分類、目的、對象和方法
　　4.　　　 需求調(diào)查的注意事項
　　六、　　　　　　 培訓組織與實施：機構(gòu)、政策和項目規(guī)劃
　　1.　　　 培訓管理的機構(gòu)設(shè)置
　　2.　　　 相關(guān)人員的職責
　　3.　　　 培訓戰(zhàn)略項目的規(guī)劃
　　4.　　　 培訓政策的制定
　　5.　　　 年度培訓計劃的實施
　　七、　　　　　　 培訓資源建設(shè)與管理：培訓中的人財物
　　1.　　　 技能管理體系
　　2.　　　 核心能力體系建設(shè)
　　3.　　　 課程體系建設(shè)
　　4.　　　 培訓員隊伍建立與管理
　　5.　　　 培訓經(jīng)費管理
　　6.　　　 培訓設(shè)施管理
　　7.　　　 培訓信息管理系統(tǒng)
　　8.　　　 培訓服務(wù)供應(yīng)商的選擇和管理
　　八、　　　　　　 培訓效果評估：層次化和定量化
　　1.　　　 培訓評估的目的和作用
　　2.　　　 培訓評估的方法（四個層面）
　　3.　　　 培訓評估的衡量標準
　　4.　　　 培訓計劃的年度回顧
　　九、　　　　　　 培訓管理的趨勢：動態(tài)信息分享
　　1.　　　 培訓管理的發(fā)展趨勢
　　2.　　　 對企業(yè)培訓部門的新要求