授課對象：

銀行及保險行業(yè)管理人員、帶領團隊成員在5人以上。

課程概述：

杰克?韋爾奇說“管理者能夠培育比您優(yōu)秀的下屬， 那您就是管理教練了！”

當現代企業(yè)由工業(yè)經濟進入知識經濟，商業(yè)環(huán)境呈現快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標變?yōu)槌晒?？在歐美，如通用電氣、福特汽車、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè) 經過近 20 年的探索，總結出一套新的企業(yè)管理模式（或知識經濟形態(tài)下的企業(yè)管理新技術）。讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒纬芍R經濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術， 目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。

課程收益：

管理教練技術提升管理者七大管理能力

1、有效對話技術——讓員工主動創(chuàng)造性的工作

2、目標技術——讓員工愿意訂立有成果的目標

3、現狀技術——讓員工學會自己解決問題

4、關鍵價值鏈技術——讓員工找到實現目標成果的關鍵行為

5、行動技術——讓員工確保行動有效性及行為彈性

6、跟進技術——讓員工學會自己完善自己

7、回應技術——讓員工獲得有價值的回饋,明確自己的表現的工作

課程時間：兩天，12小時

                  管理教練技術課程大綱

第一模塊 有效對話能力

? 什么是管理教練？ 

1.管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能

2.從經驗管理走向技術管理

3.從科學管理走向價值管理

4.管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值

? 聆聽-員工的智慧

1.什么在影響我們的聆聽   

2.怎樣有效聆聽

3.怎樣提升聆聽能力     

? 發(fā)問-方向性思考

1.情景案例

2.架構問題的有效性與穿透性

3.如何問問題    

? 管理教練的目標（PET）            

1.管理教練的身份

2.管理教練的目標（PET）

3.管理教練的定義

第二模塊 核心架構技術

1.教練架構技術與管理能力提升

2.精準目標的教練步驟

3.理清現狀的教練步驟

4.一般價值公式技術

5.關鍵價值公式技術

6.關鍵價值鏈的教練步驟

7.行動目標的教練步驟

8.行動計劃的五個關鍵要素

9.TOTE--行動有效性的測試技術

10.ABC 跟進教練技術

第三模塊 應用技術及案例

? 現場教練案例示范與研討

1.如何增加利潤

2.如何改善效益

3.如何提升業(yè)績

? 成功教練案例分析

? 應用技術核心架構

1.增加利潤核心架構

2.改善效益核心架構

3.提升業(yè)績核心架構