課程目標

了解高績效團隊的組成要素和特征 學習高效團隊的發(fā)展階段及其驅(qū)動因素 學習成為高效團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色與責任 學習提升團隊凝聚力和團隊效率的方法與技巧 掌握領(lǐng)導(dǎo)團隊的路線圖，打造心目中的高績效團隊

課程大綱

課程內(nèi)容

**章：高效團隊與團隊領(lǐng)導(dǎo)力

什么是團隊？

小組討論：團隊的基本構(gòu)成要素

團隊發(fā)展的兩股力量：任務(wù)與關(guān)系

團隊發(fā)展的四個階段

什么是高效團隊？

討論：高效團隊的特征

總結(jié)：高效團隊的十個要素

打造高效團隊所需的領(lǐng)導(dǎo)力：與時俱進的領(lǐng)導(dǎo)

JINT測試

第二章：如何組建能搭配協(xié)作的團隊

團隊角色自我認識：Belbin自評與分析

案例討論：這個團隊能救嗎？

Apollo Syndrome：阿波羅癥候

第三章：如何凝聚團隊成員對團隊目標的共識

看影片學團隊領(lǐng)導(dǎo)

團隊領(lǐng)導(dǎo)如何凝聚團隊成員

團隊處于不同階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)扮演怎樣的角色

面對不同挑戰(zhàn)，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何因應(yīng)

凝聚團隊成員對團隊目標達成共識的方法

共同的利益

共同的革命情感

共同的目標

共同的理念

第四章：如何建立團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)的信任

討論：電影中，團隊領(lǐng)導(dǎo)是如何贏得團隊成員的信任？

建立團隊領(lǐng)導(dǎo)的信任型領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)信任商數(shù)自測

CRIP信任型領(lǐng)導(dǎo)模型

第五章：如何有效管理團隊沖突

診斷：團隊沖突的類型與起源

角色：團隊領(lǐng)導(dǎo)在化解團隊成員沖突過程中的角色定位

底線：面對團隊成員間沖突，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅守的底線

規(guī)劃：運用各種沖突化解策略

案例練習與討論

第六章  如何建立積極的氣氛與相互協(xié)作的關(guān)系

案例觀摩：世界一流團隊

團隊領(lǐng)導(dǎo)在團隊發(fā)展的規(guī)范期和表現(xiàn)期應(yīng)扮演的角色

心目中高效團隊的工作氛圍

總結(jié)（一）：團隊凝聚力的三個來源

總結(jié)（二）：高效團隊的五個特色

總結(jié)（三）：團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于運用四種力量