銷售團(tuán)隊(duì)管理技能

課程開場(chǎng)前奏:

1. 課程開場(chǎng)互動(dòng)——勾肩搭背游戲游戲

2. 營(yíng)銷管理課程背景說明

3. 企業(yè)管理的發(fā)展

4. 學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟

5. 你真的了解自己和下屬嗎？

**章 銷售團(tuán)隊(duì)管理的概念

1. 銷售管理的角色與作用

2. 銷售管理者的基本概念

3. 銷售干部管理的誤區(qū)

4. 分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5. 管理方式的發(fā)展趨勢(shì)

6. 如何從制度管理發(fā)展到文化管理

7. 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軍事化

8. 如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛

第二章 銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

1. 如何幫助下屬制定目標(biāo)

2. 如何設(shè)定有效目標(biāo)

3. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

4. 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法

5. 練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)

6. 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容

7. 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)

8. 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例

9. 目標(biāo)管理的步驟

10. 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題

11.  PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉

12. 如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通相處

13. 學(xué)會(huì)高超問問題技巧

14. 如何與旁部門協(xié)作溝通

15. 如何使下屬真正心服口服

16. 如何宣導(dǎo)公司愿景

第三章 銷售團(tuán)隊(duì)科學(xué)化管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查

3. 領(lǐng)導(dǎo)力的考核系統(tǒng)：績(jī)效考核

4. 如何使員工跑得更快

5. 讓制度固化問題，改進(jìn)結(jié)果

6. 如何是管理成為系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制

7. 如何制定小部門精細(xì)制度

8. 控制不足與控制過渡的識(shí)別

9. 管理控制的三個(gè)基本階段

10. 管理控制的相關(guān)工具

11. 易于量化的控制目標(biāo)如何控制

12. 不易于量化的控制目標(biāo)如何控制

第四章  銷售主管有效激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)

1. 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型

2. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

3. 員工激勵(lì)的核心技巧

4. 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理

5. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

6. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

7. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

8. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

9. 用團(tuán)隊(duì)格言、信念、信仰激勵(lì)

10. 領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會(huì)使命感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

11. 日常工作中激勵(lì)下屬的10種常見方法

12. 激勵(lì)員工的各類技巧分享

13. 如何用目標(biāo)和夢(mèng)想激勵(lì)下屬

14. 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

15. 如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)

16. 如何加強(qiáng)分工司的執(zhí)行力

17. 如何把經(jīng)理人的真實(shí)意愿貫徹到基層

18. 企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感

19. 要有工作流程并按流程去執(zhí)行

20. 如何改變員工不良習(xí)慣

21. 如何使老員工、高能力員工、特殊關(guān)系員工做好榜樣

第五章  銷售團(tuán)隊(duì)高效溝通

1. 銷售團(tuán)隊(duì)溝通的主要類型

2. 如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通

3. 接受命令的注意點(diǎn)

4. 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)

5. 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表

6. 下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)

7. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

8. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

9. 管理者如何開好會(huì)議

10. 關(guān)于開會(huì)的認(rèn)識(shí)

11. 開會(huì)的重要性與誤區(qū)

12. 如何使會(huì)議的效率更高

13. 開會(huì)前的思考和準(zhǔn)備

14. 早中晚會(huì)召開技巧

15. 會(huì)議控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)

16. 關(guān)于會(huì)議的其他組織工作

17. 如何推進(jìn)問題的解決

18. 如何進(jìn)行有效的慶祝

19. 會(huì)后如何提升會(huì)議效果

20. 研討與練習(xí):組織一個(gè)好會(huì)議

21. 團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

22. 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

23. 怎樣提高中層干部的團(tuán)隊(duì)凝聚能力

24. 如何打造團(tuán)隊(duì)激情

25. 如何實(shí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主決策

26. 如何進(jìn)行高效的員工激勵(lì)如何與旁部門進(jìn)行合作