課程目標(biāo)

組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映，組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費，進(jìn)行員工培訓(xùn)，但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯，學(xué)員對培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時，培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式，主要是提升員工做好本職工作的能力，讓他們按企業(yè)的要求，標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。 能夠讓員工運用掌握到的知識能力，解決組織中的問題，并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的分析問題解決的能力，行動學(xué)習(xí)是一種更適合的組織學(xué)習(xí)方法。 第一，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。鼓勵員工將知識、能力發(fā)揮出來，運用團(tuán)隊成員的智慧，相互碰撞，形成解決工作中問題的新思

課程大綱

1. 計劃階段

1) 明定項目主題 

- 項目主題要滿足如下條件，

? 如果實現(xiàn)了，會改善預(yù)期的影響；

? 許多可能的改善機會或存在問題的地方；

? 一個12周或更短的完成期限。

2) 明確參與人員

- 領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是項目成功的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者需出席“城鎮(zhèn)會議”對行動學(xué)習(xí)計劃提出問題，做出決策

- 學(xué)員，行動計劃主要制定者與實施者

- 行政人員，行動學(xué)習(xí)的輔助人員

3) 設(shè)計行動學(xué)習(xí)的具體步驟

- 根據(jù)項目主題，設(shè)計工作坊中所需運用的工具，并對后續(xù)的輔導(dǎo)跟進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃，

- 收集相關(guān)數(shù)據(jù)

4) 對解決問題所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理

2. 行動學(xué)習(xí)啟動會與工作坊

1) 啟動會

- 介紹工作坊的目的、主題，介紹行動學(xué)習(xí)工作坊的流程和工作坊的相關(guān)要求

2) 工作坊之聚焦目標(biāo)

- 行動學(xué)習(xí)小組根據(jù)主題，明確各小組的行動學(xué)習(xí)目標(biāo)

- 運用行動學(xué)習(xí)的工具，促進(jìn)學(xué)員發(fā)表看法，使信息在成員中得到分享

- 統(tǒng)一成員認(rèn)識

3) 工作坊之策略制定

- 進(jìn)行SWOT分析，明確現(xiàn)狀

- 運用行動學(xué)習(xí)工具，激發(fā)集體智慧，找到達(dá)成目標(biāo)的路徑

4) 工作坊之形成計劃

- 小組成員**協(xié)調(diào)，將策略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃

- 行動學(xué)習(xí)小組成員時行分工，確定工作完成的時間結(jié)點

5) 工作坊之城鎮(zhèn)會議

- 行動學(xué)習(xí)小組分別進(jìn)行匯報，領(lǐng)導(dǎo)提出問題與建議

- 行動學(xué)習(xí)小組完善行動學(xué)習(xí)計劃

- 承諾行動

3. 輔導(dǎo)

1) 要求學(xué)員**計劃實施再聚焦、細(xì)化主題；

2) **教練、促動輔導(dǎo)進(jìn)行跟進(jìn)實施；

3) 采用城鎮(zhèn)會議方式組織學(xué)員進(jìn)行定期的計劃進(jìn)度匯報與優(yōu)秀案例分享，同時對階段績效進(jìn)行考核。

4. 成果匯報與總結(jié)

1) 根據(jù)學(xué)員完成行動計劃的目標(biāo)執(zhí)行情況和成果，進(jìn)行公布

2) 對方案的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，完善與鞏固好的操作方法和構(gòu)思，在全行進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣

3) 準(zhǔn)備并規(guī)劃下一階段的行動學(xué)習(xí)