楊永春老師傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之道：電子商務(wù)

傳統(tǒng)行業(yè)涉足電子商務(wù)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技巧

一、課程背景：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，是所有產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的最有效的手段，每天有上億的人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)和推廣已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代下企業(yè)最需要掌握的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式：

每天有多達(dá)500億的人次通過(guò)百度獲取信息！

有5.38億人通過(guò)網(wǎng)站尋找自己心儀的產(chǎn)品！

每年通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)生的商品交易額高達(dá)7000多億！

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式！

不論個(gè)人還是企業(yè)，在塑造個(gè)人或者企業(yè)品牌時(shí)，必然要用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能已經(jīng)不是專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)利，而是互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代下每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人以及每個(gè)企業(yè)必備的技能！

二、課程目標(biāo)：

1、讓企業(yè)掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)流程和思路；

2、幫助企業(yè)建立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)操作模式，突破流量、轉(zhuǎn)化、利潤(rùn)等難題；

3、快速掌握網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣技能并快速落地應(yīng)用。

4、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合運(yùn)營(yíng)技能，全方位的打造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；

5、為企業(yè)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員。

三、針對(duì)對(duì)象：

1.企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CEO等企業(yè)決策層、創(chuàng)業(yè)人士、中小企業(yè)主

2.市場(chǎng)總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)部門(mén)人員

四、培訓(xùn)時(shí)間：3天（可調(diào)整為2天）

五、授課方式：

1.知識(shí)呈現(xiàn)案例化：用大量的案例引出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)；

2.現(xiàn)場(chǎng)故事情景演示，結(jié)合國(guó)學(xué)常識(shí)生動(dòng)易懂；

3.知識(shí)掌握小組討論、小組演練化；

4.知識(shí)框架模式化：易掌握、易記憶、易實(shí)施；

六、課程收益：

1.深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)戰(zhàn)技能；

2.教會(huì)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家如何用互聯(lián)網(wǎng)思維完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型、顛覆與革新；

3.抽絲剝繭，用海量的實(shí)戰(zhàn)案例，深度剖析全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)、要義與技巧；

4.學(xué)會(huì)如何運(yùn)用微信、微視頻、新媒體、搜索引擎等渠道尋找客戶(hù)，建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；

5.使企業(yè)學(xué)員樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品推廣、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)；

七、課程目錄大綱

第一章：取勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及電商大趨勢(shì)

1.01、全球經(jīng)濟(jì)一體化與信息化E浪潮來(lái)襲

1.02、國(guó)家“十二五”互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃解讀

1.03、互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家戰(zhàn)略與國(guó)家政策支持解讀

1.04、雙11之戰(zhàn)，1207億電商炸彈

1.05、把握互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)趨勢(shì)帶來(lái)新經(jīng)濟(jì)模式

1.06、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與社會(huì)變革

1.07、傳統(tǒng)企業(yè)要么電商，要么電傷；要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)

1.08、傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道與電子渠道O2O交融共生

1.09、4G時(shí)代的新商機(jī)

第二章：明道：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大智慧

2.01、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略

2.02、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.03、互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析

2.04、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用

2.05、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和創(chuàng)新模式

2.06、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功與失敗案例分析

2.07、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求分析

2.08、STP市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)定位

2.09、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)4P到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4C戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

2.10、互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)策略節(jié)點(diǎn)

2.11、眾包智慧、裂變智慧、免費(fèi)智慧、長(zhǎng)尾智慧、平臺(tái)智慧、聯(lián)盟智慧

第三章：優(yōu)術(shù)：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兵器譜

3.01、微信營(yíng)銷(xiāo)，綿綿多情懷

點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多，全封閉無(wú)干擾

許可營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)推送，實(shí)時(shí)互動(dòng)

口碑營(yíng)銷(xiāo)、私密營(yíng)銷(xiāo)

O2O營(yíng)銷(xiāo)

客戶(hù)服務(wù)與品牌營(yíng)銷(xiāo)

?開(kāi)放平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

3.02、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)八大模型

1、微定位，聯(lián)通微信定位解密

2、微信息，微花齊放：舉賢網(wǎng)0成本600萬(wàn)點(diǎn)擊神話(huà)

3、微服務(wù)，讓客服飛：破拆小米手機(jī)神秘武器

4、微活動(dòng)，保利首個(gè)微信看房團(tuán)，當(dāng)場(chǎng)成交破千萬(wàn)

5、微整合，創(chuàng)維微信營(yíng)銷(xiāo)第一彈震驚深圳

6、微電商，打通微信電商任督二脈：微信面膜如何熱賣(mài)100萬(wàn)？

7、微事件，飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器

8、微關(guān)系，水果哥月入10萬(wàn)的秘密

3.03、微博營(yíng)銷(xiāo)，多彩孔雀翎

1、微博的前世VS今生VS趨勢(shì)——從鶯聲初啼到新的王者！

2、超越粉絲——快速吸納、精耕細(xì)作粉絲團(tuán)

3、微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)？——微博營(yíng)銷(xiāo)十大模式！

4、微博營(yíng)銷(xiāo)免費(fèi)工具？——工欲善其事，必先利其器！

5、如何打造企業(yè)微博專(zhuān)屬形象？——潘石屹與soho微博！

6、客服如何處理1.3萬(wàn)條私信？——解密小米手機(jī)微博招式！

7、如何打造企業(yè)微博群？——三亞清水灣微博矩陣！

3.04、視頻營(yíng)銷(xiāo)——風(fēng)火流星錘

1、視頻營(yíng)銷(xiāo)的起源、定義與特點(diǎn)？——互動(dòng)的富媒體！

2、如何運(yùn)用UGC進(jìn)行高效營(yíng)銷(xiāo)？——光大銀行視頻全民運(yùn)動(dòng)

3、如何運(yùn)用病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略？——“陳歐代言體“長(zhǎng)腿自己跑！

4、如何運(yùn)用微電影進(jìn)行品牌傳播？——精準(zhǔn)定位視頻賣(mài)點(diǎn)！

5、免費(fèi)視頻？——視頻免費(fèi)大狂歡

6、視頻全域營(yíng)銷(xiāo)解析——肯德基壺物火鳥(niǎo)

3.05、APP營(yíng)銷(xiāo)，八卦掌

1、什么是APP營(yíng)銷(xiāo)？——與LV一起漫步

2、如何將官網(wǎng)裝入APP？——裝進(jìn)口袋的官網(wǎng)

3、如何在APP中植入廣告？——杜蕾斯寶貝如何拉升銷(xiāo)售

4、如何利用APP與消費(fèi)者互動(dòng)？——品客薯片樂(lè)隊(duì)

5、如何運(yùn)用APP打造電商平臺(tái)？——手機(jī)電商，不是未來(lái)

6、APP合眾連橫，整合推廣——飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器

3.06、自媒體營(yíng)銷(xiāo)，清秋如意鉤

1、自媒體營(yíng)銷(xiāo)前世今生

2、自媒體營(yíng)銷(xiāo)招式

3、名人博客：華晨駿捷博客style

4、話(huà)題博客：ING（世界500強(qiáng)保險(xiǎn)）如何引爆白領(lǐng)話(huà)題？

5、博客互動(dòng)：徐靜蕾老徐帶你搶沙發(fā)

3.07、搜索引擎優(yōu)化，生死判官筆

1、SEO啟蒙知識(shí)

2、SEO的4大步驟；

3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化的11要訣；

4、選擇關(guān)鍵詞“行于5步；

5、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的4大心法；

6、外部?jī)?yōu)化的5大攻略；

3.08、二維碼營(yíng)銷(xiāo)，有碼神器

1、免費(fèi)二維碼制作

2、二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)

3、彩碼時(shí)代來(lái)襲

3.09、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，航空母艦

1、網(wǎng)路活動(dòng)的流程與步驟：做勢(shì)懸疑引爆續(xù)傳

2、投入整合，軟硬兼施

3、傳播渠道整合：線(xiàn)上線(xiàn)下，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)

第四章：電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)三步走，抓潛、成交、追銷(xiāo)

4.01、構(gòu)建360度抓潛系統(tǒng)：廣開(kāi)門(mén)路，搭建全網(wǎng)電務(wù)抓潛渠道

（1）網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道分類(lèi)與部署

（2）營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁

①網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)！seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn)

②讓客戶(hù)愛(ài)上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容支持

③漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺(jué)設(shè)計(jì)

④網(wǎng)站體驗(yàn)度分析：a速度體驗(yàn)；b操作體驗(yàn)；c結(jié)果體驗(yàn)；d信任體驗(yàn)

⑤網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話(huà)，能抵十個(gè)銷(xiāo)售員！community溝通功能

⑥掌控網(wǎng)站投資與回報(bào)monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、分析

⑦讓網(wǎng)站天下聞名！promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng)

4.02、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜,抓潛流量瀑布

（1）中小企業(yè)免費(fèi)的午餐--博客營(yíng)銷(xiāo)

（2）聊天產(chǎn)生百萬(wàn)訂單--IM營(yíng)銷(xiāo)

（3）引爆核裂變力量--論壇營(yíng)銷(xiāo)

（4）15天，一個(gè)小鏈接帶來(lái)230萬(wàn)流量--病毒營(yíng)銷(xiāo)

（5）視頻營(yíng)銷(xiāo)四重天，免費(fèi)也能拍視頻--視頻營(yíng)銷(xiāo)

（6）免費(fèi)攻占百度--搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

（7）PP豬漫畫(huà)1億點(diǎn)擊！免費(fèi)！--漫畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)

（8）650萬(wàn)美元的戴爾圍脖是怎樣煉成的--微博營(yíng)銷(xiāo)

（9）讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開(kāi)路--新聞/軟文營(yíng)銷(xiāo)

（10）像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營(yíng)銷(xiāo)

（11）傳統(tǒng)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)如何配合--活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

（12）六脈神劍--游戲植入營(yíng)銷(xiāo)

（13）渴望你的第二次人生嗎--虛擬世界營(yíng)銷(xiāo)

（14）長(zhǎng)期霸占消費(fèi)者電腦桌面--widget營(yíng)銷(xiāo)

（15）企業(yè)宣傳冊(cè)的免費(fèi)做法--電子雜志營(yíng)銷(xiāo)

（16）圈住消費(fèi)者--SNS營(yíng)銷(xiāo)

（17）讓10萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)像100萬(wàn)—網(wǎng)絡(luò)硬廣告

（18）一條微信刷爆朋友圈，讓網(wǎng)友自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)微信的技巧

4.03、成交，打通電商動(dòng)銷(xiāo)力任督二脈

（1）轉(zhuǎn)化率三維度：相關(guān)度、可信度、網(wǎng)站導(dǎo)航

（2）轉(zhuǎn)化率提升十大技巧

（3）提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶(hù)黏度的工具

4.04、追銷(xiāo)，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值

（1）構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)

（2）忠誠(chéng)度計(jì)劃

（3）交叉銷(xiāo)售與向上銷(xiāo)售

（4）“峰終理論”給我們的啟示

（5）客戶(hù)成為推銷(xiāo)員，搭建自動(dòng)追銷(xiāo)系統(tǒng)

（6）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)十大誤區(qū)