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講師簡介

葉東，中國知名學者，危機管理專家，中國危機管理“隔離”理論創(chuàng)始人，中國企業(yè)家廣受好評的危機策略顧問及戰(zhàn)術(shù)導師，新傳媒網(wǎng)危機管理首席顧問，國資委研究中心危機管理特約顧問，國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證高級培訓師，清華大學新聞發(fā)言人高級研修班客座教授，北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、上海交通大學EMBA班危機管理課程客座教授，香港國際商學院危機管理課程客座教授。

葉東，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對危機管理、風險管理、媒體公關(guān)等有著獨到的見解與深厚的理論研究。8家知名企業(yè)的常年危機管理顧問，先后成功處理12家上市公司品牌危機及產(chǎn)品質(zhì)量危機，先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統(tǒng)一（中國）在內(nèi)的300家國內(nèi)外知名企業(yè)提供危機管理的咨詢與培訓工作，受到了一致好評。

博銳管理專線、中人網(wǎng)等88家網(wǎng)站危機管理領域知名專欄，《中國企業(yè)家》等13家雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發(fā)表過上百萬字危機管理、風險管理等領域的文章，深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情，案例豐富，同時互動、啟發(fā)式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理的操作技巧與具體方法，至今已有近300000來自社會各界的人士聆聽過葉東老師的授課，受到了熱烈歡迎。

授課特點：

主講課程：

《危機公關(guān)及媒體應對技巧提升》《如何與媒體打交道》《危機預警機制的建立及關(guān)鍵點》《如何建立有效的危機管理體制》《突發(fā)事件的預防及應對策略》《危機公關(guān)與媒體溝通實戰(zhàn)演練》《網(wǎng)絡輿情管理及實戰(zhàn)策略》《政府突發(fā)事件應對及輿情管理》《政府維穩(wěn)的“道”與“術(shù)”》《政府輿情管理與危機公關(guān)》《群體事件的預防及應對策略》《銀行危機公關(guān)及媒體應對》《銀行輿情管理及輿情引導》《醫(yī)院危機管理及媒體應對》《群體事件及突發(fā)事件處置》《上市公司如何危機公關(guān)》《醫(yī)院如何建立與維護良好的媒介關(guān)系》《醫(yī)院一線媒體接待及應對技巧》《國企如何進行輿情管理》等

服務客戶：

世界五百強：可口可樂、法國威立雅、日本大冢制藥、三星電子、中石油、中石化、華潤燃氣集團、中海油等
電信企業(yè)：中國移動多個分公司、中國電信多個分公司、中國聯(lián)通多個分公司等
電網(wǎng)企業(yè)：國家電網(wǎng)杭州供電局、國家電網(wǎng)遼寧電網(wǎng)，鹽城供電局、南方電網(wǎng)貴州分公司、國家電網(wǎng)河北電力公司、國家電網(wǎng)湖南電力公司、國家電網(wǎng)甘肅公司、國家電網(wǎng)河南電力、國家電網(wǎng)北京電力、國家電網(wǎng)天津電力、國家電網(wǎng)長春電力、國家電網(wǎng)延吉電力、國家電網(wǎng)安康電力、國家電網(wǎng)湖北電力、國家電網(wǎng)十堰電力、南方電網(wǎng)云南電力、華能集團、國家電網(wǎng)沈陽電力、國家電網(wǎng)廣安電力、國家電網(wǎng)宜賓電力、國家電網(wǎng)鐵嶺電力、國家電網(wǎng)四川電力、中國核能、華能水電等
金融銀行：中國工商銀行河北分行、中國工商銀行北京分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安徽分行、中國建設銀行浙江支行、上海銀行、華夏銀行、上海農(nóng)商行、溫州銀行、鄭州銀行、國泰基金、大連銀行、中國銀行山東分行、中國銀行濰坊支行、云南曲靖商業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行、平安保險集團、青海農(nóng)發(fā)行、貴州農(nóng)發(fā)行、中國銀行西藏分行、衡水銀監(jiān)局、河北銀行協(xié)會、遼寧銀行協(xié)會、廣西銀行協(xié)會、中信銀行東莞分行、臺州銀行、南京銀行、長沙銀行、天津興業(yè)銀行、陜西秦農(nóng)銀行、河北中國銀行、中國銀行石家莊分行、長治銀行協(xié)會、安陽銀行協(xié)會、中國銀行衡水分行、中國銀行保定分行、中國銀行邯鄲分行、江西九江銀行、上海工商銀行、云南農(nóng)發(fā)行、貴州農(nóng)發(fā)行、四川農(nóng)發(fā)行、河北銀監(jiān)局、南京銀行、甘肅農(nóng)發(fā)行、天津銀行、中國太平保險、唐山人保、重慶太保、河北中信銀行等
航空公司：海南航空、大新華航空、天津航空、中國國際航空公司、春秋航空等
郵政企業(yè)：廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政、安徽郵政、天津郵政、秦皇島郵政等
房地產(chǎn)企業(yè)：深圳星河集團、萬科地產(chǎn)、廣州時代地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、云峰集團、金融街集團、四川邦泰集團、北科建集團、鄭州亞新地產(chǎn)、杭州濱江地產(chǎn)、深圳龍光地產(chǎn)、天安地產(chǎn)、碧桂園、華潤地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、四川雄飛集團、康橋地產(chǎn)等
水務公司：太倉水務、張家港水務、嘉興水務、紹興水務、威立雅公司、杭州水務等
食品：金龍魚、統(tǒng)一中國、港榮食品、完美（中國）、三全食品、蒙牛乳業(yè)、伊利股份、思念食品、完達山乳業(yè)、王老吉、新天酒業(yè)、浙江貝因美、雀巢食品、康師傅、金川酒業(yè)、全聚德等
學校：天健集團、西安智慧云端、全國智慧聯(lián)盟、濟南園長安心聯(lián)盟、鄭州春苗學校、中國幼教聯(lián)盟、中國西部幼教論壇等
旅游：首旅集團、中國國旅、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等
醫(yī)藥醫(yī)院：河北以嶺藥業(yè)、廣東中智藥業(yè)、博士園生發(fā)、章光101、三九藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份、金華醫(yī)院、仁和醫(yī)院、江蘇江山制藥、浙江英特藥業(yè)、浙江華東藥業(yè)、四川西經(jīng)醫(yī)院研究院、四川榮城醫(yī)院、四川瀘州中醫(yī)院、長沙航天醫(yī)院、佛山三水婦幼保健院、武漢普愛醫(yī)院、四川電力醫(yī)院、長安制藥、華潤醫(yī)藥、南通通州醫(yī)院、湖北天門第一人民醫(yī)院、昆山虹橋醫(yī)院、同濟醫(yī)學院等
煙草：川渝中煙、武漢卷煙廠、南京卷煙廠、內(nèi)蒙古煙草局、四川廣元煙草局、浙江嘉興煙草局、浙江湖州煙草局等
燃氣：華潤燃氣、杭州燃氣集團、中山公用集團、深圳燃氣、惠州燃氣等
政府單位：四川煙草系統(tǒng)、深圳規(guī)劃局、青海政府、邯鄲市政府、煙臺市政府、山東紅十字會、武漢市政府、?？谑姓⒈本┦姓?、杭州上城區(qū)、安徽檢察院、東營市政府、杭州市政府、新疆政府、蘇州教育局、杭州公交集團、杭州燃氣集團、海淀區(qū)政府、天津市政府、平頂山組織部、南京市政府、新疆喀什市政府、天津濱海新區(qū)、廣州番禺糧食局、寧波城管系統(tǒng)、四川監(jiān)獄系統(tǒng)、杭州人防、杭州社保局、杭州醫(yī)保局、杭州一卡通、桂林市政府、杭州交警大隊、杭州醫(yī)保局、杭州社保局、杭州北郊監(jiān)獄、瀘州應急辦、云南省第一女子監(jiān)獄、麗江監(jiān)獄、寧波國資委、河南靈寶紀檢、江蘇啟東教育局等
廣告?zhèn)髅郊盎ヂ?lián)網(wǎng)：新浪河南、新浪四川、揚子晚報、大河報、環(huán)球時報英文版、中國國際廣播電臺、麗日傳播、中航文化股份、易車網(wǎng)、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報、周口日報、經(jīng)濟日報等
工業(yè)與汽車：廣西玉柴集團、鞍山鋼鐵、上海寶鋼集團、沃爾沃汽車、大眾汽車、重慶美的、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、浙江華峰集團、神華神東集團、吉林康奈爾集團、長江石油化工、南通醋酸纖維有限公司、江銅集團深圳寶興電線、九星包裝、四川宏達集團、通遼露天礦業(yè)等
商業(yè)連鎖：沃爾瑪、真功夫餐飲、同仁堂藥業(yè)、廣東嘉榮超市、物美超市、杭州聯(lián)華集團等
大學院校：清華大學公共管理學院、北京大學匯豐商學院、中國人民大學培訓學院、上海交通大學海外學院、東南大學經(jīng)管院、華中科技大學同濟醫(yī)學院、北京交通大學經(jīng)濟管理學院、北京郵電大學、北京化工大學、北京航空航天大學、北京聯(lián)合大學、香港國際商學院、武漢大學、四川大學、山東干部經(jīng)濟管理學院、北大總裁班、南開大學、杭州求是院、寧波經(jīng)理人學院、杭干培、南京理工大學、濟南理工職業(yè)學校等
論壇：世界嬰童峰會杭州展、世界嬰童峰會上海展、長三角營銷論壇、新浪河南營銷高峰論壇、商丘日報醫(yī)藥高峰論壇、中國策劃年會、中國品牌營銷論壇、中國品牌經(jīng)理人論壇等
【公開課受訓學員】：
大眾汽車、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、佛山第一人民醫(yī)院、張家港格林沙洲鍋爐、合安防護科技、輝瑞國際、高克聯(lián)管件、小松（常州）工程、杭州聯(lián)華華商集團、帥康集團、太古可樂、巴魯夫（上海）貿(mào)易、上海和氏璧化工、國際香料香精（浙江）、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、綠葉制藥、山特維克工具、天虹商業(yè)、伊利奶粉、健力源餐飲、安徽中煙工業(yè)、新疆燃氣、建設部、許繼電氣、蒙牛乳業(yè)、聯(lián)想電腦、人民網(wǎng)、華夏長城、民生銀行、新華投資、中國農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、大連銀行、南京銀行、中國工商銀行、中國旅行社、完美時空、安萊汽車、新天酒業(yè)、雀巢食品、康師傅、統(tǒng)一食品、森達皮鞋、三一重工、健力寶、三全食品、思念食品、華龍食品、中糧集團、萬科地產(chǎn)、soho中國、新浪網(wǎng)、中國人壽、平安壽險、小松（中國）投資有限公司、河北行政學院、蘇州銀行股份有限公司、上海睿智化學研究、索格菲汽車部件、江蘇省原子醫(yī)學研究所、江蘇共創(chuàng)人造草坪有限公司、上海科技宇航有限公司、上海百腦匯電子信息有限公司、長飛光纖光纜（上海）有限公司、上海鋼聯(lián)電子商務股份有限公司、廣東順大食品調(diào)料有限公司、新疆藍山屯河化工股份有限公司、精英制模實業(yè)（深圳）有限公司、深圳市路暢科技有限公司、港華燃氣公司、廣州港華燃氣有限公司、邁普通信技術(shù)股份有限公司、深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、遠大前程投資控股有限公司、東莞新能源科技有限公司、深圳市賽為安全技術(shù)服務有限公司、深圳市英威騰電氣股份有限公司、湖南中煙工業(yè)有限公司長沙卷煙廠、贛州虔東稀土集團股份有限公司、卡莎匯家居裝飾品、廣州三五汽車部件有限公司、余杭供電局、浙江中煙、杭州糧食收儲、浙江公路、杭州錢江制冷、杭州建筑企業(yè)管理站、浙江西子賓館、盛世管家、杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、杭叉集團、杭州城市管理委員會、深圳市創(chuàng)自技術(shù)、深圳海外裝飾、長沙通程控股、華潤怡寶、中糧金帝食品、招商證券、廣州市國光電子、山東西能天然氣、烽火通信