課程目標(biāo)

1. 清晰培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的地位 2. 分享世界著名企業(yè)的培訓(xùn)理念 3. 了解培訓(xùn)需求在人力資源管理工作中的重要性 4. 掌握培訓(xùn)需求分析的方法 5. 學(xué)會制定切實可行年度培訓(xùn)規(guī)劃 6. 掌握培訓(xùn)課程設(shè)計與講師甄選技術(shù)

課程大綱

**篇：培訓(xùn)的重要性與企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

知名企業(yè)的培訓(xùn)

IBM：魔鬼訓(xùn)練法

英特爾：“一帶一”手法培養(yǎng)管人經(jīng)理　

摩托羅拉的員工培訓(xùn)：培訓(xùn)成為一種信仰

其他知名企業(yè)的培訓(xùn)

如何理解培訓(xùn)的重要性？

培訓(xùn)是成本行為還是投資行為？

培訓(xùn)的目的與作用

企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)績效改進

企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個階段

企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

培訓(xùn)需求調(diào)查與規(guī)劃體系

培訓(xùn)課程開發(fā)與管理體系

培訓(xùn)師甑選與培養(yǎng)體系

培訓(xùn)實施與效果評估體系

三明治培訓(xùn)課程設(shè)計體系

典型的員工培訓(xùn)課程體系設(shè)計

銷售人員培訓(xùn)課程體系設(shè)計

服務(wù)人員培訓(xùn)課程體系設(shè)計

管理人員培訓(xùn)課程體系設(shè)計

培訓(xùn)效果的四級評估體系

員工培訓(xùn)：誰的責(zé)任

第二篇：培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析的依據(jù)

培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

組織分析

工作分析

工作者分析

培訓(xùn)需求分析的雙軌模型

培訓(xùn)需求分析的方法

績效研討法

訪談法

問卷調(diào)查法

民意調(diào)查法

培訓(xùn)需求分析的流程

培訓(xùn)需求分析的責(zé)任

第三篇：年度培訓(xùn)規(guī)劃

年度培訓(xùn)規(guī)劃在重要性

培訓(xùn)的優(yōu)先安排

部門優(yōu)先

員工優(yōu)先

時間優(yōu)先（短期與長期）

年度培訓(xùn)課程設(shè)計

課程開發(fā)的動機行為模型

高層、中層和基層員工培訓(xùn)課程的設(shè)計

培訓(xùn)課程與講師的評選

年度培訓(xùn)預(yù)算與使用

基于銷售額的培訓(xùn)預(yù)算

基于工資的培訓(xùn)預(yù)算

年度培訓(xùn)效果的評估

業(yè)績改進

能力提高

年度培訓(xùn)規(guī)劃書的編寫