【課程說明】
當今的市場競爭就是人才的競爭。企業(yè)越來越重視培訓的重要性以及培訓能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用。培訓師不但只是培訓中的關(guān)鍵人物。培訓師還是企業(yè)先進文化的傳播者、企業(yè)文化建設(shè)者、參與者;人力資源的開發(fā)者、企業(yè)培訓項目的研發(fā)者、創(chuàng)新者、企業(yè)培訓資源整合者。培訓師更是一名教練對學員向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性。要充分的發(fā)揮教練型培訓師在企業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)中的承上啟下的作用。
【課程對象】企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師、銷售代表、客戶經(jīng)理等
【培訓時間】3天中文課程(每天六小時)
【培訓要求】最多5組,每組4-6人
【培訓方式】
本課程運用思維導圖對內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計,充分運用左右腦的機能,利用記憶、思維等規(guī)律,協(xié)助學員在呈現(xiàn)的科學與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡,開啟全腦思維的潛能。采用行動學習和教練技術(shù)的訓練理念,將體驗與互動貫穿始終。通過理論+實踐+案例+練習+輔導的形式,以目標為導向,分享經(jīng)驗心得、注重行為轉(zhuǎn)化,解決學員關(guān)注的問題焦點,在課程設(shè)計與開發(fā)和演示文稿制作的系統(tǒng)過程,現(xiàn)場演練,及時反饋,即時點評。情景式練習。通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察學員的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,全面提升教練型培訓師綜合技能及實戰(zhàn)水平。
【培訓目標】
專業(yè)課程——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在專業(yè)外腦的協(xié)助下,充分利用內(nèi)部人才資源,同時快速開發(fā)出多門具有專業(yè)水準的培訓課程;
人才隊伍——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在一個項目周期內(nèi)完成專業(yè)培訓隊伍的超速成長,使他們完成從經(jīng)驗型向?qū)I(yè)型的轉(zhuǎn)化;
能力內(nèi)化——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以獲得由專業(yè)外腦提供的作業(yè)方法并完成能力內(nèi)化,使其具備完成各種內(nèi)部課程開發(fā)的能力。
快速應用——由于完成了能力內(nèi)化和參與了全過程,企業(yè)所開發(fā)的培訓課程將能夠被快速地應用。
教練型培訓師的因道術(shù)

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課程提綱 |
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題目 |
內(nèi)容 |
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課程開發(fā)導論 |
1. 什么是好的課程:應用于解決問題為中心vs學科為中心 2. 那些課程需要開發(fā):通用課程vs專業(yè)課程 |
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一、培訓需求調(diào)查 |
1、需求調(diào)查基礎(chǔ) 培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調(diào)查5“W” 2、職責任務分析:崗位分析、職責分析、、任務分析、工作標準和關(guān)鍵動作要素分析、能力分析 3、需求調(diào)查-學員分析 4、需求調(diào)查-培訓環(huán)境分析 3. 培訓需求分析方法比較 |
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二、確定培訓目標 |
1、培訓目標格式 2、理論與知識類內(nèi)容的目標 3、技能技巧類內(nèi)容的目標 4、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標 |
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三、課程內(nèi)容開發(fā) |
1、起名字:好課程配好課名(主標題與副標題等) 2、搭框架:課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計 ü 確定課程進度:時間分配與進度安排 ü 編排課程內(nèi)容:時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序 3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計 ü 單元內(nèi)容構(gòu)成:是什么(知識)、為什么(態(tài)度)、怎么做(技巧) ü 單元內(nèi)容編排:必須了解、應該了解、可以了解 |
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四、培訓方法設(shè)計 |
1、成人學習原理:主動學習的革命、全感官學習 2、成人學習流程 3、訓練方法介紹(講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場參觀與學習考察) 4、培訓方法選擇 ü 理論知識類培訓方法選擇:舉例與案例分析 ü 技能技巧類培訓方法選擇:示范、練習、反饋 ü 觀念態(tài)度類培訓方法選擇:參與體驗、正反對比、反思總結(jié) 5、案例和練習開發(fā) ü 案例分析的過程設(shè)計 ü 案例分析的注意要點 ü 角色扮演練習開發(fā) |
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五、課程文件包制作 |
1、編寫課程說明書:課程描述、授課計劃 2、編寫演示文件 ü PPT設(shè)計的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達、動態(tài)化呈現(xiàn) ü PPT邏輯設(shè)計 ü PPT模板的使用:母版、模板 ü PPT用圖表說話 :圖表數(shù)字 ü 文字排版 :對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白 ü PPT動畫設(shè)計 ü PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 3、編寫案例手冊:案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點 4、編寫考試題:紙筆測試、操作測試 5、創(chuàng)建素材工具箱:音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等 |
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課程評審 |
說課與設(shè)計呈現(xiàn) |