課程背景：
克強總理在2016政府工作報告直面天津化學物質火災爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產和公共安全?！?/span>
曾經的：石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、硫化氫中毒死亡、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、深圳舞王KTV俱樂部火災、德國大眾機器人吃人、湖北電梯吃人以及上千例的斷手、骨折數(shù)據(jù)等事故，悲劇發(fā)生讓太多的家庭支離破碎……
為什么會發(fā)生如此災難，猶如深圳滑坡事故出現(xiàn)了“系統(tǒng)缺失”，安全是企業(yè)，也是個人成長的核心，其績效也反映著公司隱形的業(yè)績，一把火、一場事故或許會讓一切不復存在，您是否覺得“環(huán)境、健康、安全”與您遙遠?
本課程將從公司實際入手，用系統(tǒng)的工具和方法讓安全結果越來越好，結合世界500強標桿公司的最佳實戰(zhàn)經驗，協(xié)助您系統(tǒng)的完善班組層環(huán)境、健康、安全文化，將其真正落地，逐步用最低的安全成本提升管理水平。
課程目標：
1. 學習系統(tǒng)的“體系”相關知識，理解標準要求和審核技巧，學會系統(tǒng)的開展體系工作;
2. 學習法規(guī)合規(guī)性評價，日常環(huán)保管理的措施和監(jiān)管;
3. 做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人和公司財產不受傷害”。
課程特色：
課前深入調研公司環(huán)境、健康、安全文化所處的階層，結合主講老師近十年的寶貴現(xiàn)場實戰(zhàn)經驗，課程案例均是老師經歷或行業(yè)經典，跟事故案例學風險預防，針對性的設計和情景模擬讓學員消化吸收課程知識，結合分組研討把枯燥的安全課堂歡樂有趣，玩中體驗探索EHS奧秘。
課程時間： 1天，6小時/天
課程對象：內部審核員、體系骨干
授課方式：講師講授 視頻演繹 案例研討 角色扮演 講師點評 管理工具 實戰(zhàn)模擬
課程模型：
課程大綱
第一講：體系管理重要性
一、為什么需要
二、標準產生背景和意義
1. 輸入與輸出
2. 研討：生產流程回頭看系統(tǒng)
3. 案例：EHS系統(tǒng)文化
三、促動-群策群力引導技術
1. 筑夢(目標/規(guī)劃)
2. 優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn)分析
3. 系統(tǒng)與過程控制
4. 視頻：螺 思 細節(jié)(過程)重要性
第二講：ISO9001 與 ISO14001
一、ISO9001與ISO14001標準的關系
二、EMS與QMS的兼容
三、改版的背景與基本介紹：
1. 為什么要改版
2. 發(fā)展變革
3. 管理體系標準結構
4. ISO9001、ISO14001術語標準解讀
四、管理體系主要方法與原則
1. 質量管理體系方法：6步曲
2. ISO9001-2015 & ISO14001版本主要變化
五、PDCA模型圖新舊標準對照理解
第三講：內審知識與技巧
一、審核概論
1. 審核術語
2. 審核分類：三種不同審核方式區(qū)別
3. 內審與管理評審區(qū)別
4. 審核目的
5. 體系審核范圍：ISO9001/14001/18001
6. 內部審核依據(jù)
二、審核方案管理
審核方案與審核計劃
三、審核活動
1. 審核階段
2. 審核活動
3. 文件審核
4. 現(xiàn)場審核準備
5. 現(xiàn)場審核實施階段
6. 審核報告：案例
7. 不符合項驗證
四、內部審核員
1. 需具備的素質
2. 審核組織、內審員職責
五、過程導向審核：過程分析
六、審核技巧：
1. 四部曲：讀、看、聽、問
2. 審核中如何面談
3. 審核中如何提問
4. 審核中聆聽
5. 聯(lián)想與追溯
七、如何創(chuàng)造良好的審核氛圍
第四講：答疑互動
一、開放空間引導(復盤總結)
二、我們可以如何開展
三、研討：答疑互動