【課程背景】

 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”！再偉大的戰(zhàn)略也需要計劃推進(jìn)！計劃是在實際行動之前預(yù)先對應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能；制定正確的計劃是每個管理者必備的技能。

另一方面，為什么年度、月度的工作計劃總被各種事項打亂，導(dǎo)致拖延，引發(fā)上級批評、同事抱怨？為什么即使制定了計劃也總是在處理各種臨時情況，讓自己忙且茫？如何讓計劃不再變化、確保各項工作計劃順利達(dá)成？

本課程結(jié)合老師20年的上市企業(yè)中高層管理經(jīng)驗及管理咨詢項目、培訓(xùn)的經(jīng)歷，旨在通過完整的介紹計劃管理的方法，協(xié)助企業(yè)落實計劃管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

【課程目標(biāo)】

1. 了解計劃與目標(biāo)的關(guān)系；

2. 掌握計劃制定與實施管理的思維、工具與方法。

【學(xué)習(xí)方式】講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導(dǎo)

【課程對象】企業(yè)中、高層管理崗位員工

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

開篇：組織發(fā)展必須回答的五個問題

第一單元  目標(biāo)與計劃

一、目標(biāo)的理解與價值

1. 計劃的來源是目標(biāo)

2. 什么是目標(biāo)

1) 目標(biāo)的含義

2) 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系

3. 為什么要有目標(biāo)

4. 組織目標(biāo)與部門目標(biāo)

二、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的特征

1) 目標(biāo)是方向

2) 以始為終

3) 自我管理

4) 成果第一

2. 目標(biāo)的設(shè)定與分解

1) 目視設(shè)定SMART原則

2) 目標(biāo)分解法——剝洋蔥法、系統(tǒng)圖法

案例：哪個目標(biāo)可衡量

第二單元  工作計劃管理五步法

一、定目標(biāo)——目標(biāo)的確定與分解

1. 確定組織目標(biāo)

2. 確定部門目標(biāo)

1) 業(yè)務(wù)目標(biāo)

2) 管理目標(biāo)

二、找路徑——擬定行動策略與步驟

1. 認(rèn)識是思維的基礎(chǔ)

2. 邏輯思維模式

3. WBS模式

三、做計劃——編制與發(fā)布

1. 計劃內(nèi)容的關(guān)鍵要素

1) 5W2H

2) 風(fēng)險控制

3) 所需的資源與支持——物的因素、預(yù)算

4) 所有因素間的相互關(guān)系

案例：員工平均培訓(xùn)時長的資源要素

2. 計劃的主要內(nèi)容

3. 計劃共識與發(fā)布

1) 聽取專業(yè)意見

2) 爭取團(tuán)隊支持

3) 審批與發(fā)布

4) 目標(biāo)責(zé)任書

四、執(zhí)行管控——計劃過程監(jiān)督

1. 計劃控制的思維假設(shè)

2. 前期控制

3. 管理者以身作則

4. 計劃控制的N字模型

5. 執(zhí)行檢查與及時激勵

1) 檢查的原則

2) 檢查的方式

3) 有效激勵

4) 向上反饋信息

案例：部門年度經(jīng)營計劃書

四、績效評估——計劃改善

1. 績效的端正認(rèn)識

2. 績效管理

3. 績效改善工具

第三單元  計劃管理中常見的問題與對策

一、計劃管理中常見的問題

1. 計劃的態(tài)度不端正

2. 目標(biāo)制定與分解不明確，標(biāo)準(zhǔn)不清晰

3. 職責(zé)交叉

4. 缺乏預(yù)見性

5. 上道流程未完成導(dǎo)致的下游部門計劃未完成

6. 缺乏應(yīng)變機(jī)制

7. 計劃執(zhí)行的約束機(jī)制失靈

二、計劃推進(jìn)中的問題分析與解決