培訓受眾:職業(yè)經(jīng)理，其他管理人員

課程收益:讓員工知道自己和企業(yè)存在的是一種什么樣的關系；
讓員工正確認識工作的價值和意義；
讓員工學會怎么和別人配合工作；
讓員工知道什么該做，什么不該做；
學會有效溝通；
學會管理自己；

課程大綱:　 《職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
　　　　　　　　　　　　　　　　主講：張心忠

課程背景：
為什么剛適應了環(huán)境卻選擇跳槽？
為什么人際關系如此復雜，難于應付？
為什么優(yōu)秀的人都離開了企業(yè)，留下的都是一般員工？
怎么和上司和諧相處？
為什么員工缺乏對企業(yè)的依附感和歸屬感？
為什么很難建設起優(yōu)秀的團隊？
中國的傳統(tǒng)文化正在遭遇西方現(xiàn)代文明的沖擊，在物質市場經(jīng)濟大行其道的今天，拜金主義已然成了一種時尚價值觀。除了金錢手段還有沒有其他的辦法使員工穩(wěn)定、安心于本職工作？

課程目標：
讓員工知道自己和企業(yè)存在的是一種什么樣的關系；
讓員工正確認識工作的價值和意義；
讓員工學會怎么和別人配合工作；
讓員工知道什么該做，什么不該做；
學會有效溝通；
學會管理自己；

課程大綱：
第一講：職業(yè)素養(yǎng)的八大原則：
正確認識什么是公司；
我們到底為誰工作；
我們沒理由不敬業(yè)；
忠誠比能力更重要；
工作不能有借口；
細節(jié)中有魔鬼在；
不能缺少團隊建設；
注重結果；
第二講：職業(yè)經(jīng)理應該懂得的禮儀：
著裝的規(guī)范；
商務活動的規(guī)范；
接待的規(guī)范；
第三講：職業(yè)修煉：
學會怎么做人；
學會怎么做事；
學會做下級；
學會當領導；
學會管理客戶。
第四講：知道點中國文化：
中國文化的特點；
中國文化對職業(yè)素養(yǎng)的影響。

課程對象：
職業(yè)經(jīng)理，其他管理人員。

課程特色：
中西文化特點比較，案例，互動。

課程時間：
標準課時兩天（16課時）