課程背景

全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上?！薄拔也粫O(shè)計，也不會制造，我全要靠他們?！薄霸诔蔀轭I(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)” 韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。 作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？ 如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？ 如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？ 本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的四個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團隊的基本管理工具，在團隊中作好培訓(xùn)與紀律的激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。 本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助企業(yè)在短時間內(nèi)認識團隊建設(shè)的重要性，并學(xué)會方法，掌握工具，運用到工作中后，可以很快見到成效，從而使團隊業(yè)績得到提高。 由此可見，最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強有力的核心團隊，并帶領(lǐng)團隊走向美好的未來。而對于團隊負責(zé)人來說，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團隊，那么，這支團隊為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。

課程目標(biāo)

了解高績效團隊的特征； 掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法； 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧； 掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧； 掌握團隊培訓(xùn)與激勵的技巧 掌握團隊沖突與情緒管理的方法和技巧

課程大綱

課程大綱

開班儀式；領(lǐng)導(dǎo)致辭。

團隊宣誓儀式（準備宣誓詞）

成立本培訓(xùn)課程項目執(zhí)行改善小組；{小組成員由企業(yè)定} 改善時間：三個月。

關(guān)鍵作用：確保培訓(xùn)效果100%能夠落地和企業(yè)能夠持續(xù)改善

第 一講   認識團隊和團隊的重要性

課程主講內(nèi)容切題案例成果呈現(xiàn)與落地改善前言：行業(yè)發(fā)展分析

1、組建團隊，破冰熱身

2、什么是團隊？團隊發(fā)展周期

①成功團隊與失敗團隊的區(qū)別？

②團隊與團伙的區(qū)別？

3、高績效團隊的八大特征

4、什么是高績效團隊？

j高效率

k高質(zhì)量

l高產(chǎn)出

5、團隊建設(shè)者的角色是什么？

j執(zhí)行者 ／ 領(lǐng)航者

k人力資源經(jīng)理

l團隊隊長兼教練員

m規(guī)劃師、設(shè)計師

n布道者

o下屬學(xué)習(xí)的榜樣

多幅生動有趣的照片

一幅照片的啟示

向軍隊學(xué)習(xí)團隊建設(shè)

視頻：《大雁團隊》

案例展示

故事分享

案例分析與討論：

在西游團隊中，誰是能力**強的人，他需要具備什么素質(zhì)和能力公司每月進行SWOT 飼料行業(yè)分析

認識團隊，了解團隊

導(dǎo)入用數(shù)字管理模式

團隊角色的定位

第二講   高績效團隊的組織建設(shè)

課程主講內(nèi)容切題案例成果呈現(xiàn)與落地改善

1、互動：三個問題

2、團隊組織建設(shè)

j根據(jù)任務(wù)建隊伍

k根據(jù)崗位選隊員

l人的性格分析？

m選擇什么樣的人？

n選對人，放對位，做對事

o什么是合適的人？

3、如何判斷一個員工是不是合適的

j簡歷分析法

k行為判斷法

l情景測試法

m筆試面試法

n無組長小組討論法

4、建機制，讓團隊成員知道規(guī)則

j什么是機制

k薪酬機制

l分配機制

m股權(quán)機制

n晉升機制

o榮譽機制

p約束機制

5、建文化，變被動行為為主動行為

j相信承諾的力量

k“我要做”比“要我做”更好

l黨員入黨時的宣誓就是一種承諾

m承諾的執(zhí)行

著名企業(yè)如何選人、如何面試及流程案例

成功企業(yè)家和管理者的敬業(yè)表現(xiàn)，多個案例

海爾激勵機制案例

軍隊承諾文化的啟示

掌握人的四種性格分析方法

面試選人的方法

個人目標(biāo)績效承諾書

第三講   高績效團隊的基礎(chǔ)建設(shè)

課程主講內(nèi)容切題案例成果呈現(xiàn)與落地改善

1、建目標(biāo)，為高績效創(chuàng)造條件

j如何實現(xiàn)高產(chǎn)出

k偉大的企業(yè)是如何制定目標(biāo)的

③如何達成目標(biāo)—目標(biāo)分解

④計劃與執(zhí)行

2、建標(biāo)準，為高績效打好基礎(chǔ)

j什么是標(biāo)準?

k標(biāo)準與什么有關(guān)？

l執(zhí)行標(biāo)準有什么好處？

m如何推行標(biāo)準化管理？

3.建制度  為高績效作保障

①制度產(chǎn)生和來源

②如何制定管理制度

4、建流程，為高績效提供“通道”

j流程與什么有關(guān)

k流程能給企業(yè)帶來什么

l許多管理者在流程上少做了什么

m對人負責(zé)還是對事負責(zé)？

n工作改善改善什么

o簡化和優(yōu)化流程的重要意義

p管理就是把復(fù)雜的事情簡單化

5.建獎懲

①價值觀行為導(dǎo)向

②為結(jié)果負責(zé)

③獎懲的原則

公平 公正 公開（透明）多個目標(biāo)案例

馬拉松世界冠軍管理目標(biāo)

中外偉大企業(yè)和團隊如何訂目標(biāo)

案例分析：

盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們什么

軍隊鐵的紀律的啟示

德勝洋樓的《員工手冊》案例分享

海爾為什么能夠成為全球白色家電**名，張瑞敏做了什么

案例和故事分享《企業(yè)月工作計劃書》

《企業(yè)周工作計劃書》

完善公司標(biāo)準體系

完善公司制度體系

完善公司流程體系

完善公司績效推行

建立《問責(zé)制》