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- 【課程收益】1、 解讀《銀行保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法（試行）》，掌握核心內(nèi)容；2、 理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；3、 激活“危機(jī)意識，公關(guān)思維”的全員管理理念；4、 掌握危機(jī)回應(yīng)的4大情境模型；5、 了解危機(jī)應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略；6、 提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實用技巧。7、 突發(fā)事件應(yīng)急演練【課程特色
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