課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展態(tài)度

　　1、態(tài)度決定結(jié)果

　　2、提升個人素質(zhì)與能力，增值

　　3、有效的提升方向與方法

　　案例共享、活動體驗

　　二、企業(yè)非專業(yè)人力資源工作者應具備的人力資源知識、能力構(gòu)成概述

　　三、企業(yè)非專業(yè)人力資源工作者應具備的人力資源知識、能力構(gòu)成詳解

　　1、人力資源管理基本知識――人力資源體系

　?。?招聘培訓

　　－ 薪酬福利

　?。?績效管理

　　－ 員工關(guān)系

　?。?激勵發(fā)展

　　2、與崗位職責相關(guān)的重點模塊知識與技能

　?。?崗位職責厘清

　　－ 職業(yè)發(fā)展需求

　?。?與員工管理相關(guān)的重點模塊

　　案例分享、活動體驗

　　四、與崗位職責與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的行政管理知識與技能

　?。?溝通技巧

　　－ 時間管理

　?。?辦公室政治