課程大綱

課程背景和針對(duì)問題? 在競爭越來越激烈，節(jié)奏越來越快，壓力越來越大的日常工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)遭遇一些讓自己不開心的事情，比如工作上的壓力，人際關(guān)系的沖突和矛盾，他人的誤解，目標(biāo)和任務(wù)的失敗，感覺迷茫無助，自卑自責(zé)和愧疚等等。這些讓我們不開心的事情，被統(tǒng)稱為“負(fù)面事件”。俗話說“世間不如意之事十之八九”，人的一生不可能一帆風(fēng)順，當(dāng)我們面臨這些“負(fù)性事件”時(shí)，我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)及行為去面對(duì)它，如何用一種行之有效的方式來管理自己的情緒，避免事情走向更惡化的境地，需要我們對(duì)心態(tài)和情緒進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)收益**系統(tǒng)學(xué)習(xí)心態(tài)管理知識(shí)，學(xué)員將獲得以下收獲：

? 了解心態(tài)對(duì)我們的重要性

? 學(xué)習(xí)并掌握心態(tài)的相關(guān)理論及原理

? 建立積極正面心態(tài)，遠(yuǎn)離負(fù)面消極的思維模式

? 掌握改善心態(tài)的工具和方法，提升面對(duì)困境、挫折和壓力的能力

? 掌握控制情緒提升身心健康的工具和方法，有效控制自己的情緒

? 結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)學(xué)以致用適合對(duì)象各企業(yè)團(tuán)隊(duì)中層管理人員、銷售人員和基層員工。課程綱要（目錄）一、天堂地獄---積極情緒和心態(tài)

1、什么是心態(tài)和，是每個(gè)人根據(jù)以往心智模式從不同角度認(rèn)知他人、自我和世界的過程

2、消極心態(tài)及積極心態(tài)對(duì)身體健康、認(rèn)知能力和未來成就的影響

3、自我心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化測量

4、美國版權(quán)課程生物反饋儀測量心態(tài)情緒

二、走出誤區(qū)---避免消極心態(tài)的6個(gè)陷阱

1、自迷---缺乏目標(biāo)和動(dòng)力，感覺迷茫

2、自卑---缺乏自信和自我認(rèn)同，過度在乎外界評(píng)價(jià)和眼光

3、自困---自我設(shè)限，舒適區(qū)、拓展區(qū)和恐懼區(qū)

4、自逃---YESBUTER，總給自己找借口

5、自我---推卸責(zé)任， 外部歸因

6、自醉---內(nèi)心麻木，缺乏責(zé)任和團(tuán)隊(duì)感

四、積極情緒和良好心態(tài)和行為有哪些

1、建立積極正向的情緒和心態(tài)，習(xí)慣從負(fù)面事件中看到積極面

2、學(xué)會(huì)信任合作雙贏的心態(tài)，鍛煉知足、表達(dá)、信任的三個(gè)核心能力

3、尋找目標(biāo)，制定個(gè)人價(jià)值觀、能力、角色和目標(biāo)分解

4、貴在堅(jiān)持，如何讓你成為5%的優(yōu)秀人才，堅(jiān)持的基本要點(diǎn)

5、學(xué)會(huì)享受過程，快樂工作和生活，如何把工作變成玩，工作本身就是**的回報(bào)

6、學(xué)習(xí)的意義，進(jìn)行學(xué)習(xí)不僅是為了職業(yè)和收入，更是提升幸福指數(shù)

五、塑造積極情緒和心態(tài)的方法

1、思維換框ABC，學(xué)會(huì)換位思考和共情

2、身體激勵(lì)，肢體表語和生活習(xí)性

3、**呼吸、關(guān)注、和想象法進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié)

六、晚間活動(dòng)

1、穿插急速報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)，**懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)合作，體現(xiàn)責(zé)任分擔(dān)

2、穿插雙解碼活動(dòng)，**溝通和執(zhí)行力，體現(xiàn)分工合作和溝通的重要主要教學(xué)方法·講授法、案例法、互動(dòng)參與法、角色扮演、情景演練場地和設(shè)備要求·黑板、講臺(tái)、投影設(shè)備、激光筆、白紙、粉筆。課程時(shí)間·6個(gè)小時(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備工作·1、提前15天準(zhǔn)備好相應(yīng)學(xué)員背景資料

·2、提前告知講師開課時(shí)間和特殊要求訓(xùn)后培訓(xùn)評(píng)估·1、培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表

·2、培訓(xùn)效果試題

·3、HR部門使用培訓(xùn)效果追蹤評(píng)估表