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• 職業(yè)背景：
  國(guó)際勞工組織國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部SIYB培訓(xùn)講師廣東中小企業(yè)萊茵培訓(xùn)示范基地／萊茵學(xué)院講師華東交通大學(xué)人文學(xué)院、電教中心客座講師曾任美國(guó)階梯國(guó)際集團(tuán)（廣州）教育課長(zhǎng)曾任渝龍集團(tuán)（廣州）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理、人力資源部經(jīng)理曾任GENESIS（上海）總經(jīng)理助理曾任天卓株式會(huì)社（上海）國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持
  講師背景：
  中國(guó)培訓(xùn)研究院營(yíng)銷(xiāo)講師；北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（人力資源方向）研究生；廣東省中小企業(yè)培訓(xùn)基地講師；人力資源和社會(huì)保障部SIYB培訓(xùn)講師；廣發(fā)銀行分行管理處高級(jí)培訓(xùn)主任；華潤(rùn)集團(tuán)華潤(rùn)銀行人力資源中心高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，高級(jí)培訓(xùn)師；在中山大學(xué)、廣東商學(xué)院、華南理工、華南師大、廣東工大、 廣東金融學(xué)院等多所知名高校開(kāi)展巡回講座。
  授課風(fēng)格：
  注重演練，注重效果，注重實(shí)際是課程的一貫宗旨；業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)理論、生活案例、心里學(xué)原理及現(xiàn)象的有機(jī)結(jié)合是課程一大特色；親切平和，幽默有度，快樂(lè)學(xué)習(xí)、笑中有悟是課程一貫風(fēng)格。

主講課程

• 商務(wù)活動(dòng)與接待禮儀
  教師禮儀
  經(jīng)理人商務(wù)魅力提升
  出國(guó)人員商務(wù)禮儀
  國(guó)際商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
  外企職員禮儀培訓(xùn)
  專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
  經(jīng)理人商務(wù)魅力提升訓(xùn)練
  商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象
  優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)禮儀

客戶(hù)案例

• 交行廣東分行、廣發(fā)銀行，招商銀行廣州分行、華夏銀行、珠海華潤(rùn)銀行、廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣東電信、廣東鐵通、廣本集團(tuán)、廣鐵集團(tuán)、廣東省中小企業(yè)局、南海救助局等。