講師姓名：鄭存跑

課程標(biāo)題《如何電話營(yíng)銷(xiāo)》

2016年12月9日

電話如何開(kāi)展

大家好，我是鄭存跑老師很高興跟大家分享電話營(yíng)銷(xiāo)技巧理念跟實(shí)踐的方法。目前在國(guó)內(nèi)百分之九十九的企業(yè)都需要電話營(yíng)銷(xiāo)來(lái)促進(jìn)訂單的達(dá)成，自從08年過(guò)后電話營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)越來(lái)越多，同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是越來(lái)越大，大部分帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理們以及企業(yè)主都在為企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)，邀約，跟進(jìn)的問(wèn)題而煩惱，鄭老師研究過(guò)很多企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)模式，很痛心的解說(shuō)：這些遇到開(kāi)發(fā) ，跟進(jìn)， 邀約，團(tuán)隊(duì)伙伴們不是敗在同行業(yè)的手上，而是敗在自身過(guò)于專(zhuān)業(yè)，很多人非常驚訝？為什么敗在過(guò)于專(zhuān)業(yè)呢？

分析點(diǎn)如下：

開(kāi)場(chǎng)牌：陳先生您好，我是某某地產(chǎn)公司的職業(yè)顧問(wèn)，陳小明，請(qǐng)問(wèn)目前有需要買(mǎi)房子嗎？

開(kāi)場(chǎng)牌：陳哥你好，我是小明，今天什么時(shí)候心情比較好，來(lái)我公司坐一下聊聊天，看看房子散散心。

開(kāi)場(chǎng)牌：陳哥你好，我是小明，今天大致幾點(diǎn)有空過(guò)來(lái)坐一下，我在地產(chǎn)行業(yè)整整做了3年可以給你一些買(mǎi)房上的建議。

分析以上的三點(diǎn)，大部分的人都會(huì)心有感慨，因?yàn)楹芏嗳私?jīng)常會(huì)接到電話推銷(xiāo)，只要是；先生 ， 顧問(wèn) ，需要，您好 ，一聽(tīng)就會(huì)掛了，為什么呢？因?yàn)橐宦?tīng)就是推銷(xiāo)的，客戶(hù)喜歡被建議不喜歡被推銷(xiāo)，很多電話營(yíng)銷(xiāo)人員就是敗在過(guò)于專(zhuān)業(yè)客戶(hù)一接就知道你是推銷(xiāo)的，所謂的要想成為銷(xiāo)售高手必須成為購(gòu)買(mǎi)高手，如果有人賣(mài)，我們就買(mǎi)，大多數(shù)的人就是因?yàn)檫^(guò)于了解“賣(mài)”的方法跟過(guò)程，不了解“買(mǎi)”的心理跟過(guò)程，如果不研究怎么“買(mǎi)”就很難抓住客戶(hù)的動(dòng)機(jī)以及心理過(guò)程。 

分析點(diǎn)如下：為什么專(zhuān)業(yè)的開(kāi)場(chǎng)牌越來(lái)越多的機(jī)率，太多人用，天天聽(tīng)，三煩躁，人都喜歡接收新事物哪怕新話題，如果沒(méi)有電話營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)牌的創(chuàng)意，就很難面對(duì)各別性的客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)場(chǎng)牌的重要就是為了讓可以更佳了解公司的產(chǎn)品以及邀約，通常在這個(gè)步驟出問(wèn)題也是最需要重視的，鄭老師培訓(xùn)過(guò)百家企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一輔導(dǎo) 實(shí)地落戰(zhàn) ，分享可行性的電話營(yíng)銷(xiāo)技巧給予適合的人群們。