【課程背景】
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？
為什么企業(yè)上下缺乏激情和進取精神，不能積極創(chuàng)造佳績？
為什么企業(yè)內(nèi)部時常出現(xiàn)低效，推諉而導(dǎo)致目標計劃無法實現(xiàn)？
企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力；中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅力量，已經(jīng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
【課程收獲】
讓中層管理者：
學(xué)會正確認識自我和定位；
學(xué)會如何做好自我管理；
學(xué)會如何得到領(lǐng)導(dǎo)認可與同僚的支持；
學(xué)會如何激勵和輔導(dǎo)下屬；
學(xué)會如何帶領(lǐng)團隊；
收獲分析問題解決問題的思路和工具。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者或企業(yè)儲備干部
【培訓(xùn)時間】12小時 (二天）
【主講老師】鄭士瓊
【課程大綱】
第一講、 管理理者角色認知
故事：誰會是酋長的繼承人？ 案例討論
企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
管理層級的定位
管理者的三個角色
優(yōu)秀管理者的五大思維方式
第二講、 管理者如何規(guī)劃人生
什么是人生規(guī)劃？ 自我畫像
人生規(guī)劃的過程
SWOT分析方法 演練
目標制定的五大原則 演練
如何分解個人目標？ 討論 
第三講、 管理者時間管理技巧
計算生命的余電 互動小游戲
時間管理案例 討論
時間管理的本質(zhì)
時間管理的三大原則 案例
時間管理的高效工具 番茄工作法、GTD、六分鐘負債表
第四講、 管理者目標計劃管理
目標管理的難點 討論
分解目標的四大工具 魚骨圖、思維導(dǎo)圖、決策樹、九宮格 演練
制定計劃的關(guān)鍵
達成目標的方法 PDCA 甘特圖 演練
分析與解決問題的工具 親和圖 演練
第五講、 管理者如何做好績效管理
績效循環(huán)（五大關(guān)鍵流程） 案例 
績效考核工具表
績效面談五步法
第六講、管理者高效溝通的技巧
高效溝通的三重境界
溝通的原理
如何解決溝通漏斗問題
溝通基本功訓(xùn)練 觀察力、傾聽力、表達力訓(xùn)練 工具演練
怎樣與上司溝通
怎樣與同級溝通
怎樣與下屬溝通
第七講、管理者如何激勵下屬
你最近激勵過誰？ 討論互動
常用的激勵理論
管理者花錢的激勵方法 案例
管理者不花錢的激勵策略 案例
激勵的小技巧
第八講、管理者如何輔導(dǎo)下屬
管理者做教練還是做警察？
教練技術(shù)的簡要口訣 演練
教練技術(shù)經(jīng)典八問 演練
輔導(dǎo)下屬的五大技巧 案例
輔導(dǎo)下屬的實用工具 演練 
第九講、管理者有效授權(quán)的技巧
何為授權(quán)？
授權(quán)的三要素 案例
授權(quán)的工作類型分析 
授權(quán)的四步曲 演練
第十講、管理者如何帶領(lǐng)團隊
管理者做英雄還是做領(lǐng)袖？
樹立權(quán)威的五種力量 案例
講清游戲規(guī)則——團隊運行的根基 案例
同舟共濟——營造安全感、歸屬感 案例
雙管齊下——制度文化一起抓 案例
基業(yè)常青——人才培養(yǎng)是關(guān)鍵 
結(jié)束語