一、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理基礎(chǔ)

1）目標(biāo)管理的含義

2）目標(biāo)管理五要素

2. 目標(biāo)

1）目標(biāo)的含義

【互動】設(shè)定自己的工作目標(biāo)

【提醒】部門職能與崗位職責(zé)（工作設(shè)計）

2）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3. 目標(biāo)分解/目標(biāo)金字塔

【討論】你的目標(biāo)是怎么被分解下來的？

【討論】你將目標(biāo)分解到天了嗎？

【工具】日目標(biāo)日總結(jié)表

4 . 達(dá)成目標(biāo)共識

1）與上司

2）與下屬

5 . 目標(biāo)的跟蹤

1）盯下屬目標(biāo)

2）自我跟蹤與及時匯報

【工具】目標(biāo)進(jìn)度分析表

6 . 目標(biāo)考核

1）管好承諾

?  自己的承諾

?  下屬的承諾

2）目標(biāo)與績效

?  什么是績效？

?  讓自己在績效管理（考核）中的變“被動”為“主動”

【提醒】績效管理的三個關(guān)鍵時刻

二、計劃落實(shí)

【討論】目標(biāo)是怎么變成計劃的？

【提醒】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 價值鏈分析 問題分析與解決

【體驗】問題分析與解決五步法

1. 計劃的含義

2. 計劃五“清”

【工具】行動計劃表/甘特圖

3. PDCA

4. 計劃執(zhí)行中的任務(wù)控制

1）人員分工

2）任務(wù)動態(tài)控制

【特別提醒】時間管理

?  6D理論

時間管理5大招