【管理現(xiàn)狀】

    管理者是企業(yè)的中堅力量，也是公司目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重要推手。不少企業(yè)的管理者面對企業(yè)人力資源管理的問題，更多是抱怨、找借口，人力資源部成為了眾矢之的，具體表現(xiàn)如下：

 目標(biāo)沒有達(dá)成，管理者歸咎于員工的數(shù)量不足；

 目標(biāo)沒有達(dá)成，管理者歸咎于員工的能力不行；

 邀約選拔人才，管理者說是人力資源部的工作；

 談到人才培養(yǎng)，管理者說是人力資源部的事情；

 公司組織培訓(xùn)，管理者找出各種理由拒絕參加；

 公司實(shí)施考核，績效考核的結(jié)局搞得怨聲載道；

 員工做最多的工作是完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)；

 員工沒有動力，管理者認(rèn)為是公司給的待遇低；

 優(yōu)秀員工離職，管理者歸咎于薪酬低、環(huán)境差；

 ……

【原因分析】

    依據(jù)課程導(dǎo)師從事十余年人力資源管理咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來看，導(dǎo)致上述問題的主要原因如下：

 管理者身份認(rèn)知錯誤。所有的任務(wù)實(shí)現(xiàn)都要依托人，管人是管理者的首要任務(wù)，管理者錯誤地認(rèn)為管人的事情就是人力資源部的事情，對管理者管人的身份認(rèn)知錯誤。

 管理者負(fù)面信念被強(qiáng)化。管理者錯誤的身份認(rèn)知得到了公司戰(zhàn)略層的支持，戰(zhàn)略層也認(rèn)為管人是人力資源部的事情，與此同時，人力資源部無法說服戰(zhàn)略層和管理層，這導(dǎo)致管理者認(rèn)知錯誤的信念得到強(qiáng)化。

 缺乏有效管人的方法。大多數(shù)管理者都是技術(shù)崗位出身，在專業(yè)方面，管理者是能手，對人性的了解甚少，也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何管人，缺乏有效管人的方法。

【解決方案】

    針對上述問題以及問題產(chǎn)生的原因分析，從培訓(xùn)的角度，需要重新定義管理者的身份、輸入管人的正面信念、掌握有效管人的方法，具體課程解決方案如下：

    第一部分：人力資源管理認(rèn)知

2 人力資源管理5大關(guān)鍵詞

2 操控人的行為的兩套軟件

2 人“才”分類管理

2 咨詢案例：C的人力資源管理

2 人“才”管理工具：綠燈行動計劃

2 人力資源管理的5大關(guān)鍵點(diǎn)

2 人力資源管理角色定位

2 Q & A

    第二部分：選人之術(shù)

2 咨詢案例：50 VS 1(選50人為何只留下1人)

2 選人5大關(guān)鍵控制點(diǎn)

2 選人的1個原則

2 選人的1個標(biāo)準(zhǔn)

2 選人標(biāo)準(zhǔn)工具：選人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計3步法

2 能力識別工具：能力識別6步法

2 素質(zhì)判斷工具：素質(zhì)判斷6步法

2 求職動機(jī)識別工具：求職動機(jī)識別3步法

2 錄用管理

2 Q & A

    第三部分：育人之術(shù)

2 育人執(zhí)行的三種主要方式

2 咨詢案例：該經(jīng)理為何不能有效培育下屬

2 育人效果不佳的原因分析與解決對策

2 育人工具：潛能教練對話

2 育人工具：點(diǎn)對點(diǎn)輔導(dǎo)步驟

2 育人工具：會議育人法

2 育人工具：行動學(xué)習(xí)法

2 育人工具：案例研討會

2 育人工具：授權(quán)歷練

2 Q & A

    第四部分：考核之術(shù)

2 咨詢案例：不科學(xué)的績效考核

2 績效考核方法論

2 評分考核失敗分析

2 員工績效考核工具：積分量化考核

2 積分量化考核的8大價值

2 積分量化考核導(dǎo)入7大步驟

2 咨詢案例：積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

2 積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計實(shí)戰(zhàn)模擬

2 積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計注意事項

2 Q & A

    第五部分：激勵之術(shù)

2 激勵基本原理解碼

2 員工激勵3步法

2 物質(zhì)激勵問題分析與解決對策

2 員工需求與管理對策

2 激勵工具：榜樣激勵

2 激勵工具：贊美激勵

2 激勵工具：目標(biāo)激勵

2 激勵工具：參與激勵

2 激勵工具：興趣激勵

2 Q & A

    第六部分：留人之術(shù)

2 咨詢案例：正常崗位調(diào)動為何引發(fā)員工流失

2 離職面談為何沒有效果

2 離職面談工具：責(zé)備到關(guān)懷

2 離職傾向5大監(jiān)控指標(biāo)

2 留人時機(jī)管理

2 留人工具：情感留人

2 留人工具：事業(yè)留人

2 留人工具：延期留人

2 留人工具：積分留人

2 Q & A

【預(yù)期收益】

 理清管理者在人力資源管理方面的身份角色；

 管理者從抱怨者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任者，樹立正能量；

 幫助管理者了解人性、運(yùn)用人性、創(chuàng)造價值；

 提升管理者在選人方面的能力，減少選人失誤；

 提升管理者在育人方面的能力，縮短培養(yǎng)周期；

 提升管理者在考核方面的能力，客觀評價員工；

 提升管理者在激勵方面的能力，激發(fā)員工動力；

 提升管理者在留人方面的能力，留住優(yōu)秀員工。