課程大綱

第一部分：
　　項(xiàng)目管理基本概念 1.1 什么是項(xiàng)目？
　　1.2 項(xiàng)目的應(yīng)用：企業(yè)無(wú)處不項(xiàng)目
　　1.3 企業(yè)的兩種業(yè)務(wù)形式：項(xiàng)目和日常運(yùn)作
　　1.4 項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)和日常運(yùn)作導(dǎo)向型企業(yè)的管理不同
　　1.5新市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)項(xiàng)目化發(fā)展趨勢(shì)
　　1.6 項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)管理框架
　　1.7 什么是項(xiàng)目管理
　　1.8 項(xiàng)目生命周期管理
　　1.9 項(xiàng)目干系人管理
　　2.0項(xiàng)目5大過(guò)程管理
　　2.1項(xiàng)目9大領(lǐng)域管理
　　2.3最新項(xiàng)目管理知識(shí)體系：美國(guó)項(xiàng)目協(xié)會(huì)PMI出版的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南PMBOK介紹（第四版）
　　第一天
　　下午 第二部分：
　　項(xiàng)目預(yù)研
　　和啟動(dòng) 2.1項(xiàng)目必要性分析
　　2.2 項(xiàng)目建議書
　　2.3項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析
　　2.4項(xiàng)目可行性分析
　　2.5項(xiàng)目目標(biāo)
　　2.6項(xiàng)目經(jīng)理任命
　　2.7項(xiàng)目章程擬定
　　2.8召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
　　第二天上午 第三部分：
　　項(xiàng)目計(jì)劃 3.1項(xiàng)目9大領(lǐng)域計(jì)劃概述
　　1) 項(xiàng)目9大領(lǐng)域計(jì)劃及相互關(guān)系
　　2) 項(xiàng)目管理中的三角形：范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的平衡
　　3) 項(xiàng)目輸出的計(jì)劃文件和基準(zhǔn)文件
　　3.2項(xiàng)目范圍管理
　　1) 范圍定義
　　2) 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍
　　3) 交付物和非交付物
　　4) 范圍說(shuō)明書（SOW）
　　5) 工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）
　　6) 項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)文件
　　第二天下午 3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理
　　1) 活動(dòng)分解
　　2) 活動(dòng)排序
　　3) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：?jiǎn)未?hào)和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
　　4) 資源估算：自下而上
　　5) 歷時(shí)估算：三點(diǎn)估算
　　6) 資源和時(shí)間的平衡
　　7) 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度參數(shù)和關(guān)鍵路徑（CPM）
　　8) 網(wǎng)絡(luò)圖變甘特圖方法
　　第三天上午 3.4項(xiàng)目成本管理
　　1) 成本概念：成本和費(fèi)用，直接成本和間接成本，固定成本、變動(dòng)成本、沉入成本、機(jī)會(huì)成本、全生命周期成本、現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值、學(xué)習(xí)曲線、折舊等等
　　2) 成本估算
　　3) 成本預(yù)算
　　4) 基于任務(wù)的成本計(jì)劃
　　5) 成本基準(zhǔn)S曲線
　　第三天下午 3.5項(xiàng)目人力資源管理
　　1) 項(xiàng)目人力資源概念
　　2) 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目影響
　　3) 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　4) 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求
　　5) 人力資源分布曲線
　　6) 項(xiàng)目?jī)?nèi)和項(xiàng)目間的資源平衡
　　7) 項(xiàng)目責(zé)任矩陣
　　第四天上午 3.6 項(xiàng)目溝通管理
　　1) 溝通定義
　　2) 項(xiàng)目溝通特點(diǎn)
　　3) 項(xiàng)目干系人的識(shí)別
　　4) 干系人溝通需求分析
　　5) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃制定
　　6) 項(xiàng)目例會(huì)
　　7) 項(xiàng)目評(píng)審
　　8) 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
　　9) 項(xiàng)目另外報(bào)告
　　10) 項(xiàng)目沖突管理
　　11) 干系人平衡藝術(shù)
　　第四天下午 3.7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
　　1) 風(fēng)險(xiǎn)概念
　　2) 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn)
　　3) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
　　4) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定性評(píng)估和定量評(píng)估
　　5) 蒙特卡洛分析、決策樹分析
　　6) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣
　　7) 正向和負(fù)向風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施
　　8) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
　　9) 完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
　　3.8項(xiàng)目整體計(jì)劃
　　1) 范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量四要素之間平衡
　　2) 項(xiàng)目人力資源和進(jìn)度之間平衡
　　3) 完成項(xiàng)目的整體計(jì)劃
　　第五天上午 第四部分：
　　項(xiàng)目執(zhí)行和控制 4.1 工作交付：
　　資源日歷、派工系統(tǒng)、工時(shí)計(jì)量系統(tǒng)和范圍驗(yàn)證
　　4.2團(tuán)度建設(shè)：
　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期管理
　　4.3項(xiàng)目溝通：
　　項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
　　4.4項(xiàng)目變更：
　　變更識(shí)別、變更申請(qǐng)和變更管理
　　4.5偏差分析工具：
　　掙得值分析工具
　　第五天下午 第五部分：
　　項(xiàng)目收尾
　　1. 5.1交付成果評(píng)估、驗(yàn)收和交付
　　2. 5.2后續(xù)遺留工作的轉(zhuǎn)移
　　3. 5.3組織過(guò)程資產(chǎn)的移交
　　4. 5.4項(xiàng)目成員的評(píng)估和解散
　　5. 5.5項(xiàng)目關(guān)閉和結(jié)項(xiàng)會(huì)
　　培訓(xùn)收尾 項(xiàng)目管理案例分享
　　老師做課程總結(jié)
　　學(xué)員和老師互動(dòng)答疑
　　學(xué)員寫《心得、體會(huì)和訓(xùn)后行為改善計(jì)劃》
　　助教完成教學(xué)評(píng)估
　　學(xué)員完成項(xiàng)目管理自測(cè)題