綜合醫(yī)院如何五步提升科室管理

引子：三問(wèn)科室主任，任重道遠(yuǎn)

1、什么是工作？

2、管理者崗位是因何產(chǎn)生？

3、什么是管理？管什么？

課程：五步提升，做高效科室主任

一步高效——明角色

1、高效科室主任角色定位

“中堅(jiān)”、“中間”、“中煎”、“中艱”

2、高效科室主任四大習(xí)慣

主動(dòng)激情

竭盡全力

沒(méi)有不可能

“三學(xué)”成仁

3、高效科室主任五個(gè)角色誤區(qū)

二步高效——善計(jì)劃

導(dǎo)：讓員工變成發(fā)動(dòng)機(jī)的秘密

管理者職務(wù)生命周期五項(xiàng)工作

1、高效科室主任計(jì)劃九項(xiàng)內(nèi)容

2、目標(biāo)計(jì)劃五大問(wèn)題

3、高效科室主任計(jì)劃方法

5W3H

七個(gè)技巧

VSAFE決策法

4、高效科室主任計(jì)劃實(shí)施

計(jì)劃實(shí)施三個(gè)重心

上司的認(rèn)可

平級(jí)的支持

下屬的服從

三步高效——巧溝通

導(dǎo)：高效科室主任三大基石

1、高效科室主任溝通探尋

組織內(nèi)部70%的問(wèn)題源于溝通不到位

對(duì)上溝通做到有膽有識(shí)

對(duì)下溝通達(dá)到有心有情

水平溝通必到有肺有腑

2、高效科室主任聽(tīng)而有理

3、高效科室主任言而有情

4、高效科室主任細(xì)而有意

四步高效——會(huì)管人

導(dǎo)：你了解你的下屬嗎？

1、高效科室主任識(shí)人秘籍

2、高效科室主任以人為本

3、高效科室主任高手過(guò)招

五步高效——能執(zhí)行

導(dǎo)：組織執(zhí)行不力誰(shuí)之過(guò)？

1、高效中層執(zhí)行力探尋

害人害己的“被執(zhí)行”

2、高效中層執(zhí)行影得

管理者執(zhí)行力14忌

知重要

明方法

會(huì)操作

3、高效中層三寶

執(zhí)行速度

執(zhí)行力度

執(zhí)行方法