實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力

　　**章：如何選人

　　■品質(zhì)

　　■激情

　　■膽量

　　■認同企業(yè)文化

　　■有強烈的企圖心

　　■相關(guān)崗位必備的技能

　　第二章、如何用人

　　■任用的基本條件：

　　1、有執(zhí)行力

　　2、人際關(guān)系好

　　3、把全身心都放在公司的人

　　■用人的誤區(qū)

　　1、升遷與加薪用施舍的口吻

　　2、認為聽話的就是好的員工

　　3、任用喜歡給自己打小報告的員工

　　4、以為業(yè)績好就適合做管理

　　第三章、如何育人

　　■建立師徒文化

　　企業(yè)必須靠孝道來穩(wěn)定，靠師道來發(fā)展

　　1、由公司當(dāng)下懂的人來培養(yǎng)

　　2、尊重師傅，規(guī)避理所當(dāng)然的心態(tài)

　　3、教師節(jié)舉辦企業(yè)內(nèi)部謝師宴

　　4、讓培養(yǎng)員工成為一種榮譽

　　5、不會培養(yǎng)徒弟的員工沒有晉升的資格

　　■多渠道培養(yǎng)員工

　　1、專業(yè)的培訓(xùn)公司

　　2、公司領(lǐng)導(dǎo)

　　3、書籍和企業(yè)案例

　　■給員工獨立判斷思考的機會

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者只問問題，不給答案

　　2、頭腦風(fēng)暴

　　3、定期組織員工開展崗位優(yōu)化建議和意見大賽，

　　對提出有改善作用的員工給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵

　　4、慎用“折騰”

　　5、會議讓員工先發(fā)言

　　開會員工不敢發(fā)言，不敢說真話，這樣的公司基本沒戲。不要嘲笑員工的無知和愚蠢的建議。

　　第四章、如何留人

　　■薪酬留人

　　■事業(yè)留人

　　■感情留人

　　■企業(yè)文化留人

　　■忠誠與品德無關(guān)，與能力有關(guān)

　　第五章：如何激勵你的員工

　　■動力來源

　　1、食

　　2、愛

　　3、感恩

　　4、快樂

　　5、愿景

　　■阻力來源

　　1、惰性

　　2、痛苦不深

　　3、恐懼

　　4、迷茫

　　5、跟自己沒關(guān)系

　　■精神激勵

　　1、會議室里的秘密

　　2、善于及時表揚員工

　　3、杰出員工享受延長年假和外出旅游的機會

　　4、家訪

　　5、獎狀

　　■物質(zhì)激勵

　　1、獎金

　　2、年終分紅

　　3、股權(quán)

　　4、合伙開店

　　5、成長激勵

　　■激勵原則

　　凡是員工不心動、不感謝的，所有福利都得停止！必須立刻停止，換一種新的方式

　　第六章：如何提升員工的執(zhí)行力

　　■人為什么會普通

　　**種是圣人，做完再說

　　第二種是賢人，說完了馬上做

　　第三種是普通人，只說不做

　　還有第四種，不說也不做，那是死人

　　■提升執(zhí)行力八大步驟

　　1、目標

　　2、方案

　　3、工具（5W2H 4M1E SWOT分析模型 PDCA法則）

　　4、資源

　　5、流程

　　6、推進時間

　　7、過程控制

　　8、獎懲機制

　　第七章：如何關(guān)心你的員工

　　■以員工成長為核心

　　■關(guān)注員工的節(jié)日

　　■關(guān)注員工的狀態(tài)

　　■員工對你負責(zé)建立在你對他負責(zé)的基礎(chǔ)之上

　　■堅守承諾

　　第八章：如何管理自我膨脹的下屬

　　■及時糾正（撥皮會）

　　■精神

　　■境界

　　■牽制

　　第九章：領(lǐng)導(dǎo)者五項修煉

　　■領(lǐng)導(dǎo)二條路

　　１、有本事讓別人成為自己的心腹知己

　?。?、有本事成為別人的心腹知己

　　■領(lǐng)導(dǎo)者有三大風(fēng)險

　　**個學(xué)錯東西

　　第二個選錯人

　　第三個做錯了位子

　　■**項：心態(tài)與心智

　　1、使命與愿景

　　2、情緒管理

　　3、職業(yè)道德

　　4、態(tài)度

　　■第二項：變革與創(chuàng)新

　　變革的六條基本精神

　　1、丟棄頭腦中做事的固有觀念

　　2、與其找理由，不如想辦法

　　3、不追求完美 50分即可，立即行動

　　4、立即修正當(dāng)下所存在的任何錯誤

　　5、問五次為什么，了解問題真正的原因

　　6、所有的變革都是從獎勵機制開始

　　■第三項：預(yù)測與計劃

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

　　1.居安思危才能有備無患

　　2.建立統(tǒng)一的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

　　3.定期組織開展消防安全培訓(xùn)和演練

　　■第四項：考核與獎懲

　　1.員工考核：越簡單越有效

　　2.公開、公平、公正

　　3.考核結(jié)果：獎到心動，罰到心痛

　　4.結(jié)果分析，幫助員工找出錯誤的原因

　　■第五項：胸懷與大愛

　　1.沒有胸懷的領(lǐng)導(dǎo)：把狼帶成羊，把老虎帶成貓。

　　2.無知的管理讓員工之間勾心斗角