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講師簡(jiǎn)介

全國(guó)著名服務(wù)講師、GEC 高級(jí)顧問(wèn)講師、美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證講師 APA（美國(guó)心理協(xié)會(huì)）APT（心理類型協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師，培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)講師，美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院EMBA 英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位；清華大學(xué)客服總監(jiān)班主講講師，12年培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷
　　工作經(jīng)歷：
　　曾任省級(jí)電視臺(tái)節(jié)目主持人；并就職于世界財(cái)富500強(qiáng)公司，歷任銷售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理、溝通經(jīng)理等職務(wù)。GEC任職期間，協(xié)同華僑城、中國(guó)移動(dòng)等企業(yè)共同開發(fā)企業(yè)服務(wù)體系并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行。曾為日立電梯、上海貝爾、海爾、安利、電信、移動(dòng)、南航等多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。由她主講的音像培訓(xùn)教學(xué)VCD《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》、《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》、《行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》、《專業(yè)形象》、《商務(wù)禮儀》等連續(xù)獲教學(xué)音像制品銷量排行榜榜首，并被國(guó)內(nèi)數(shù)十家電視臺(tái)采用播放。

　　主講課程：
　　企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練，服務(wù)人員五項(xiàng)修煉，有效溝通，專業(yè)形象與商務(wù)禮儀，專業(yè)銷售技巧，商務(wù)演講技巧，會(huì)議管理，客戶滿意與客戶服務(wù)技巧，培訓(xùn)培訓(xùn)師，態(tài)度——你寶貴的財(cái)產(chǎn)
　　授課風(fēng)格：
　　風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽(tīng)，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。

崔冰老師服務(wù)客戶

　　政府部門及團(tuán)體中國(guó)女足、中國(guó)婦聯(lián)、省交通廳電信、郵政及能源中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、廣東省郵政局、江門郵政局、惠州市郵電工程、中國(guó)石化、許繼電氣、亞太電效（珠海）、粵電資產(chǎn)家電與汽車行業(yè)美的、奇勝電器、夏新電子、海爾、東莞時(shí)尚電器、廣州本田、東風(fēng)雪鐵龍消費(fèi)品與服務(wù)業(yè)吉之島天貿(mào)百貨、安利、南方李錦記、深圳百事可樂(lè)、浪奇、紅塔集團(tuán)、生力啤酒、維益食品、國(guó)航、南方航空、珀麗酒店、中港四航局二公司、清華大學(xué)出版社房地產(chǎn)與建材和記黃埔、廣州富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、萬(wàn)科、雅居樂(lè)、中信（華南）集團(tuán)、南海廣場(chǎng)有限公司、清遠(yuǎn)清新溫礦泉度假區(qū)、廣東奧園置業(yè)集團(tuán)美容醫(yī)藥保健雅芳、上海羅氏、上海強(qiáng)生制藥、廣州醫(yī)藥、北京費(fèi)森尤斯卡比醫(yī)藥 IT企業(yè)諾基亞、三星、TCL移動(dòng)通信區(qū)域呼叫中心、上海貝爾、清華同方、新浪、新飛網(wǎng)、21CN、杭州恒生電子、西安方正、民航信息網(wǎng)絡(luò)、京信通信、廣州金發(fā)科技、華憶科技、廣日科技園銀行、證券與保險(xiǎn)深圳發(fā)展銀行天津分行、中國(guó)銀行、廣東發(fā)展銀行、民生銀行、廣發(fā)證券、中國(guó)工商銀行票據(jù)營(yíng)業(yè)部廣州分部、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司汕頭分公司制造業(yè)及工業(yè)日立電梯、施耐德太古、汽巴精化、安美特、艾利包裝、摩天宇航空、德?tīng)柛Ｅ煽?、上海嘉合化工、東莞虎彩、蘭吉爾表計(jì)（珠海）、聯(lián)眾（廣州）不銹鋼、珠海紅塔仁恒紙業(yè)

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