課程背景

所有的HR都bi須懂業(yè)務(wù)（Business Acumen），不能助力業(yè)務(wù)成功的HR只能是空中樓閣。從某種意義上說，CHO就是整個公司蕞大的HRBP。

在現(xiàn)實工作場景中，作為前臺面向客戶（Client-facing）的HRBP，是業(yè)務(wù)管理者的資源與幫手，扮演著解決業(yè)務(wù)問題與為組織創(chuàng)造價值的角色。如何在以“客戶”為中xin的價值導(dǎo)向下快速理解業(yè)務(wù)？如何實現(xiàn)與業(yè)務(wù)管理者的同頻共振？如何避免陷入HR視角的”專ye主義“或被動響應(yīng)的局面？如何破解知與行之間的斷裂？人力資源的工作內(nèi)容不斷變化，如今被賦予了業(yè)務(wù)與人力管理的雙重領(lǐng)導(dǎo)角色。通過本課程的學(xué)習(xí)，HRBP從業(yè)者能更清晰的了解組織戰(zhàn)略，了解業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)對人力資源的需求。

課程對象

人力資源從業(yè)者

課程時長

1天，6小時/天

課程大綱

一：人力資源業(yè)務(wù)伙伴關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力

1.2005年 Why We Hate HR (為什么我們痛恨人力資源)

2.2014年It’s Time to Split HR（分拆人力資源部）

3.人力資源的價值到底是什么

4.人力資源到底應(yīng)該干什么和不干什么

5.對HRBP角色的拆解

6.不同企業(yè)屬性之下 HRBP 的定位和價值

案例：華為的HR vs. 阿里的HR定位

7.不同發(fā)展階段下 HRBP 的重dian核心工作

8.HR（人力資源） + B（業(yè)務(wù)） + Partner（合作伙伴）模型

二：人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合

1. 理解業(yè)務(wù)價值，使命、價值和戰(zhàn)略

2. 理解業(yè)務(wù)本質(zhì)，價值鏈模型（Value-Chain）

3. 定義戰(zhàn)略和戰(zhàn)略解碼

4. 將戰(zhàn)略地圖視為組織工具

案例學(xué)習(xí) --- 回顧業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖

5. 從人力資源地圖到組織戰(zhàn)略地圖

小組練習(xí) ：各組關(guān)于戰(zhàn)略地圖的討論以及所需技能分享

三：業(yè)務(wù)敏銳度與關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)

1. 理解損益（P&L Ownership）

2. G3協(xié)同

3. 回顧關(guān)鍵的財務(wù)概念

財務(wù)狀況表、損益表、現(xiàn)金流、收支平衡、投資回報率

比率 ：毛利率、凈利率、營業(yè)利率

財務(wù)視角下的成本和費用

預(yù)算編制方法

小組練習(xí) ：根據(jù)以上計算舉例學(xué)習(xí)，并理解財務(wù)分析

4. 通過案例學(xué)習(xí)探討人力資源如何利用財務(wù)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)提供有效建議

5. 人力成本、人事費率及剪刀差現(xiàn)象

四：咨詢和問題解決技巧

1.了解與討論問題解決的模型

2.如何從管理咨詢顧問的角度解決業(yè)務(wù)問題

案例學(xué)習(xí) - 如何解決業(yè)務(wù)問題

3.學(xué)習(xí)與探討如何在組織內(nèi)部獲得關(guān)鍵資源從而幫助業(yè)務(wù)解決問題

小組練習(xí) ：30 分鐘演講闡述真實的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施

工具：HRBP談話指南 - 診斷戰(zhàn)略重dian及人力資本影響

工具：一體化人力資源規(guī)劃模板

工具：CHO向CEO或董事會匯報人力資源業(yè)績

工具：HRBP的盡職調(diào)查工具（Due Diligence）